12月20至22日,由蔚县总工会主办,蔚县数据和政务服务局承办的“苦练内功提素质 优化营商树形象”主题劳动竞赛在蔚县市民中心举行。
本次竞赛聚焦于提升职工职业素养与服务水平,共吸引了来自全县23个单位的60多名选手参赛。竞赛分为礼仪技能竞赛和知识答题竞赛两项,旨在全面考察参赛选手的综合素质。
礼仪技能竞赛环节涵盖了仪容仪表、坐姿礼仪、站姿礼仪、示意礼仪、普通话礼仪以及业务能力等多个方面。选手们通过标准的动作示范、优雅的仪态展示以及流畅的业务流程模拟,充分展现了日常工作中的专业素养与服务细节。每一个微笑、每一次抬手示意,都彰显出职工们对礼仪规范的精准把握和对服务品质的不懈追求,也体现了各单位对窗口服务形象的高度重视。
知识答题竞赛环节紧张激烈,分为必答题、抢答题和风险抢答题三个部分。题目内容涉及营商环境政策法规、业务知识要点以及服务理念等。选手们在赛场上全神贯注、思维敏捷,快速的抢答与沉稳的必答展现出扎实的知识储备。各参赛队伍你追我赶,比分交替上升,现场气氛高潮迭起,充分展现了职工们对业务知识的深入学习和熟练掌握程度。经过激烈的角逐,婚姻登记服务中心、就业和社会保障服务中心、企业开办专区获得比赛前三名。
此次劳动竞赛,不仅为职工们提供了一个展示自我、提升能力的舞台,更是对全县优化营商环境工作的有力推动。通过竞赛,各单位职工进一步强化了服务意识、提升了业务水平,为打造更加优质、高效、规范的营商环境树立了榜样,激励着全县广大职工在各自岗位上为县域经济发展贡献更多力量,以更加专业的形象和饱满的热情迎接未来的工作挑战。(记者 郭函冲 通讯员 王子璇 张帅)
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