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张家口康保优质包联服务获国际贵宾点赞

2022-02-21 11:25:22  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯:“非常感谢你们的热情款待,为我们提供美味丰盛的食物和周到热情的高效服务,你们的服务也应获得一块奥运会奖牌!”2月13日,国际奥委会主席巴赫专门为崇礼洲际酒店留言,对驻店服务保障团队的辛勤付出表示感谢。

  据了解,康保县包联的洲际、逸衡酒店位于崇礼太子城冰雪小镇,接待群体主要为国际奥委会、各国家和地区奥委会、奥林匹克转播服务公司以及媒体记者等国外涉奥领域的宾客。酒店正式运营期间,驻店餐饮服务组严格进行每餐次的食品安全检测,并根据客人饮食习惯调整优化菜品、丰富菜品种类;住宿保障组适时调控空调温度,精心清洁布置客房,营造中国新年氛围;医疗防疫组全天对宾客区域无死角防疫消杀,上门提供核酸采集、体温检测等医疗服务;交通和安保组24小时执勤巡逻、 清雪除冰,保障客人安全通畅出行。为了给客人更好的入住体验,服务团队还为每位过生日的宾客准备了生日贺卡和生日蛋糕,每间客房都准备了一份体现张家口文化特色的康保遗鸥炭雕。

  康保驻店服务保障组指挥长赵铁成告诉记者,从去年11月4日驻店以来,康保县服务保障团队就开始紧张筹备,精益求精做好涉奥人员的住宿、餐饮、交通等领域的保障服务,为举办“简约、安全、精彩”的冬奥盛会贡献康保力量。

  细致入微、贴心周到的服务,给入住客人们留下了深刻印象。摩纳哥国家元首阿尔贝二世写感谢信:“衷心感谢你们提供的杰出服务和待客之道,期待并祝你们未来继续成功。”国际奥委会委员、北京冬奥会协调委员会主席胡安·安东尼奥·萨马兰奇在留言中写道:“我向崇礼洲际酒店,对我无比热情和周到的照料表达最诚挚的谢意!在这里首次入住的体验非常美好,这是第一次但绝不是最后一次, 期待下次相聚!”国际奥委会官员马丽娜留言:“很高兴来到这里,谢谢你们等候我们,祝冬奥好运!”(记者 宋锦丰 通讯员 胡年帅)

编辑:李雅雯
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