人物名片:郑永鹏,从警11年,现任张家口市公安局宣化分局建国街派出所副所长
“今年这个春节特别忙,平均一天有近20起警情,大家都认真投入,神经紧绷,确保处理好每一起警情,让居民心安,我们民警才能安心。”我叫郑永鹏,春节前,刚从南关派出所调到建国街派出所工作,地方换了,管理得辖区变大了,心头的责任从来没有变过,以所为家,服务好居民,让居民满意就是我工作的追求,每逢佳节,不能陪伴家人,希望得到家人理解,千言万语,我不能给头顶的警徽“丢人”。大年初一10点,辖区环卫部门一职工在巡检过程中,不慎将兜里的视频记录仪遗落,掉进马路边旁的井篦子里,天寒地冻,他不好取出,随即向我所求助,“群众有困难,我们必须援助!”我带着值班民警赶到现场,由于天寒地冻,铁篦子冻着无法打开,我们从附近借来工具,很快将铁篦子撬开,由于当事人身体肥胖无法下去捡拾,我又帮着把视频记录仪找寻到,清理干净还给当事人,当时,我的手冻得通红,当事人一个劲表达感谢,“快回吧,下回可要当心啊。”我搓着手说。“民警同志,家里孩子走丢了,快给找找,孩子穿的不多……”刚回到所里,一位家长打来报警求助电话,称自己孩子因情绪问题,离开家,家人找不到,非常着急,我立即和值班的同志一起,查看辖区的视频监控,按照家长描述的特征希望能找到走失孩子的踪迹,30分钟后,附近一加油站工作人员打来电话,报告有一名“不善沟通”的孩子出现在加油站,希望民警帮助其找家,我和同事立即赶到,了解具体情况,与孩子的家长取得联系,急忙赶到的家长见到孩子就是哭,同时,孩子父亲拉着我的手就是说“谢谢”,随即,看着他们返家,我内心送上深深祝福。值班期间,有群众打报警电话找民警诉苦的,有希望民警帮助给要工资的,同时,还有居民和物业闹纠纷的,辖区9个社区,近10万居民,我心中的“安全弦”一刻不敢松懈。刚返回所里,就接到周建文所长电话,“过几天,咱们得跟‘小小烛光公益组织’碰碰,开学前把爱心助学款送过去。”“好嘞!”我说。初二凌晨2点,一对小情侣闹纠纷,男把女从房子里赶出来,女子路边哭泣瘫倒,路人看见报警,打120送女子到医院,我和同事赶到医院,和女子家人取得联系,经过医生诊断没有大碍,为安全起见,我们把女子平安送回家中,回到所里已经是凌晨5点,肚子饥肠辘辘,我抓起几个冷饺子垫补一口,抓紧眯一会儿,补充“能量”,为下一个“出警”做好准备……(河山新闻记者 王浩整理)
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