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李宝利:社区邻里的贴心“大管家”

2022-08-02 11:29:22  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯   想找到李宝利很容易,到张家口宣化区大西街社区阁北9号院一打听,就有居民详细引路,“他是咱小区里的‘大管家’,几乎没人不认识他,都很敬佩他。”

  李宝利,宣化区皇城街道大西街社区的网格员、邻里大管家,同时也兼任了楼长。一部手机、一个笔记本,一个红袖章,一个工作牌,这便是李宝利的工作“行头”。“居民信息都逐个记录在本上,十多年了,邻里间处得相当和谐。”楼上楼下、大事小事,李宝利都会记挂在心上,他早已成为邻里居民的亲人。

  居民心中的“主心骨”

  “着火了!”5月24日,在阁北9号院小区,顺着人群中一声惊呼,人们看到,1号楼三楼的住户厨房排烟口向外冒出了浓烟和火苗。

  当时,李宝利正在小区的核酸检测点位维持现场秩序。火势蔓延,眼看就要殃及周围住户。说时迟、那时快,李宝利奋勇当先,第一时间控制现场秩序,引导核酸检测人员转移到安全区域。

  而他自己,则抄起一个脸盆直奔火场,志愿者紧随其后。火场中,李宝利准确地找到了起火源头,很快将大火扑灭,并将抽油烟机拆除,消除潜在火源,排除了安全隐患。

  事后回想起来,李宝利才向大伙儿解释道“平常走访哪家的情况都知道,这家三楼的住户,只有老人和年仅两岁的小孙女,如果等消防员来的话,恐怕来不及了。”

  自此之后,李宝利舍己救人的行为广为流传,他也渐渐成为居民愿意依靠的“主心骨”。

  “百姓说事、干部解题”工作开展以来,作为邻里大管家,李宝利更是在服务群众中展现了一名党员该有的责任和担当,不畏艰险、冲锋在前,让党旗在小区治理服务一线高高飘扬。

  群众眼里的“大管家”

  步履稳健、脚步匆匆,奔走于小区各个地方……在大西街社区,居民们常常能看到他熟悉而又忙碌的身影。

  今年以来,李宝利走访入户450余户,化解大小矛盾纠纷20余起,每户人员信息和调解过程都建立了工作台账,真正做到了“提房知人、提人知事、提事知情”。

  李宝利认为,当好邻里大管家,既要保持好与群众的日常联系,了解群众所需,帮助社区完成日常管理服务,又要排查各类安全隐患,促进小区平安和谐。

  抗击疫情,疫情就是命令,防控就是责任。在社区的疫情防控工作中,李宝利先后参与大型核酸检测和新冠疫苗接种工作24场次,配合社区做好特殊时期的疫情轮班值守60余次,保障了辖区居民的生命健康安全。

  此外,他还时时关注居民微信群消息。他会及时在群里发布有关疫情防控、便民通知等消息,还会注意居民在微信群中提出的需求,比如协助转发失物认领通知、宠物丢失找寻通知等等。针对群众政策性疑问,他每次都能详细解答,成为小区治理的“百事通”,有效缓解了社区工作压力。

  邻里街坊的“贴心人”

  小区无小事,件件牵民心。

  担任邻里大管家以来,居民们把他当作了家里人,愿意同他坐下来聊聊天,谈谈心,拉拉家常,不分你我。

  6月初,李宝利走访发现,小区1号楼9单元又开始堵塞。随后,他立刻召集每个单元居民商议解决办法。部分居民认为导致本楼下水堵塞的原因在于街道底商饭店太多、管道铺设不合理,拒绝承担清掏费用;底商也以各种理由拒绝缴费,导致费用无法收取。商议无效,问题难以解决,李宝利决定加大工作力度。他挨家挨户找居民谈心,一户一户走访商家做工作,时常协商调解到晚上八九点。经过四天的不懈努力,李宝利终于将清掏费用收齐,解决了居民下水堵塞问题,用实际行动赢得了“贴心人”的称号。

  像李宝利这样的热心管家还有很多,他们常怀赤诚之心,奔走在为民服务的道路上,时时处处把大家的操心事、烦心事、揪心事放在心头。他们也许没有一鸣惊人的事迹,只是年复一年、日复一日地穿梭在小区网格,但他们却把“为民服务”这一宗旨,编织成了生活的赞歌。

编辑:吕永清
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