为进一步方便旅客购票出行,自1月15日起,铁路部门将优化车票改签规则,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。届时,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加自如。
据了解,按照现行规则,火车票在开车前48小时以上,可以改签任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。
新规实施后,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费;开车后在当日24点之前的,改签票面乘车日期当日其他列车的不收取改签费,改签票面乘车日期次日及以后的列车的收取40%改签费。具体改签规则旅客可通过铁路12306网站和车站查询。
铁路部门提醒,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。广大旅客要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。(记者 马明明 通讯员 李治华)
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