“谢谢你们上门服务，帮我们解决了一件大事！”1月9日下午，刘先生和母亲紧紧握着张北县自然资源和规划局不动产登记中心工作人员的手，感谢他们提供上门服务，解决了房屋过户的难题。
当日下午，刘先生到张北县自然资源和规划局不动产登记中心窗口咨询，他母亲想出售其名下一套房产，需要办理房屋过户业务，由于老人腿疼不能上下楼，无法前来办理。了解这一情况后，不动产登记中心立即联系税务等部门，组织人员共同上门为其办理业务。工作人员严格按照拍照、核实资料、问询等登记流程对刘先生的母亲进行耐心细致地询问，确定老人的真实意愿后，指导老人在相关材料上签字、按手印，仅用时20分钟就帮助老人完成了上门服务手续。“零距离”上门服务，是张北县自然资源和规划局不动产登记中心提升行动和优化营商环境的一个缩影。 （记者 吕慧通讯员 吕慧琴）
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