张家口新闻网讯:4月1日8时30分起, 社会保障卡在医保结算时现用密码停止使用, 参保人在医保定点医药机构使用时, 全部改为使用服务密码。
张家口市人社局相关部门负责人介绍,密码变更后,如之前使用过服务密码,可继续使用;之前未使用过服务密码, 可在购药看病前随时通过各种方式修改服务密码。
市人社局工作人员建议,需修改密码的持卡人, 可使用手机APP、微信公众号、微信小程序、手机短信等线上自助方式自行重置或修改, 避免造成线下服务窗口排队聚集。 参保人在购药看病过程中,社保卡无法正常使用的,可暂时使用医保电子凭证结算;持社保卡在银行办理存取款等业务时使用的是社保卡银行账户密码,与“服务密码”无关。
该工作人员介绍, 修改服务密码主要有四种方法。第一、网站自助办理 (暂不支持未成年人办理)。持卡人登录河北人社一体化公共服务平台的网上办事服务大厅,按照系统流程,办理服务密码修改业务。 第二、 手机自助办理(暂不支持未成年人办理)。 市民登录 “河北人社一体化公共服务平台”微信小程序、“冀时办”微信小程序、“张家口人社” 微信小程序, 均可进行社保卡服务密码重置或修改。 市民也可从支付宝小程序办理, 具体方法为在支付宝搜索“冀时办”小程序,修改社保卡服务密码。 市民还可通过手机APP下载办理, 具体为下载并登录河北人社 APP、 张家口人社APP或者幸福张家口APP, 选择“社会保障卡”版块,进行社保卡服务密码修改。 第三、通过短信,也可自助办理该业务。 社会保障卡专用短信号码为 10639006,市民将内容为“HQ#卡号或身份证号”的短信,发送至 10639006,获取卡服务密码;再编辑“XG# 卡号或身份证号 #6 位旧密码 #6位新密码” 的短信内容, 发送至10639006。 获取社保卡服务密码需要使用社保卡预留手机号码(仅支持河北省内的手机号码)发送短信。 社保卡预留手机号可在河北人社APP、 张家口人社APP或者幸福张家口 APP 直接进行修改, 或到社保卡服务网点进行查询、修改。第四,线下人工办理。本人到线下修改服务密码时需携带有效身份证 (代办时请携带本人及代办人有效身份证。 未成年人办理此项业务须由监护人代办, 代办需携带监护人身份证和未成年人户口本或身份证),将服务密码设置为个人专属密码。 根据参保人医保参保的类型不同,请选取对应的机构办理。 职工医保参保人需到社保卡银行服务网点或就近的银行网点。 居民医保参保人可选择到就近的社区服务中心或村委会, 或社保卡银行服务网点办理社保卡服务密码修改。 持卡人在使用社保卡办理业务时遇到问题, 请拨打人社咨询热线12333或市长热线 12345 转医保服务。
(臧波 王小磊 张苗苗)
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