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铁路12306APP再增便民功能

2022-10-27 17:27:58  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯:“自铁路12306A P P投运以来,已基本替代了线下窗口购票,成为广大乘客坐火车购票的首选。为让乘客出行拥有更好的出行体验,10月25日,铁路12306A P P再增便民功能,其中包括城市名和车站名分的更清楚、出行页面内容更丰富、积分可兑换午餐、办“临时身份证明”等。

  城市名和车站名分的更清楚。目前,很多城市都有多个火车站,对不熟悉的乘客带来很多不便。升级后,乘客在铁路12306A P P首页输入目的地时,系统会自动生成车站列表。比如输入“张家口”,城市名“张家口市”下方会以列表形式呈现张家口辖内的所有火车站,而且所有火车站中的“张家口”都变成了蓝色,这样乘客购票时将会更方便。

  出行页面内容更丰富。记者发现,当旅客购票成功后,铁路12306A P P首页会出现本人行程的信息,包括车次、始发站和终到站,以及出发时间。点击详情后,旅客能看到内容更加丰富的出行服务信息,包括列车信息、疫情防控信息、列车到达时间、天气情况、车票信息等内容,在下方还能看到出行前服务、车站/列车服务、到达服务。比如在出行前服务里可以进行重点旅客预约、预订餐饮、查看违禁物品携带规定;在车站/列车服务里,可以申请临时身份证明、登记遗失物品查找等;在到达服务里,可以预约接站、订酒店等服务。

  积分可兑换午餐。更新后的铁路12306A P P在乘车积分的基础上增加了“订餐积分”功能,支持旅客兑换订餐积分,兑换后的积分可以在餐饮业务中进行部分餐品的消费。在使用订餐积分时,输入车次和出发日期,选择出发和到达站点,便可以开始订餐了,支付时选择积分支付即可。目前,兑换订餐积分的渠道主要有三个:平安银行积分兑换、中国移动积分兑换、绑定电子券进行领取,100个订餐积分相当于1元现金。

  可办电子临时乘车身份证明。着急坐火车忘带身份证怎么办?此次更新,铁路12306A P P新增办理“临时身份证明”,便可马上解决问题。乘客输入姓名、证件类型和证件号后,按照提示进行人脸核验等待系统审核,实人核验通过后即可刷码检票进站。每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明,每次申请成功有效期为24小时。如果申请超过3次,需前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次,为了避免他人冒用,二维码生成后每30分钟需要用户重新通过实人核验。

  铁路部门工作人员提醒,旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验,同时保持手机畅通,以便及时接收到列车运行变更信息。

  (马明明 李治华)

编辑:郑雪梅
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