上冰雪,燃激情。随着北京冬奥会的脚步越来越近,河北省冰雪产业快速发展,滑雪场也迎来了客流高峰期。有这样的一群人,负责滑雪鞋的相关工作,为市民们享受冰雪运动提供着便利和保障。
熙熙攘攘的滑雪场。
滑雪鞋客服的工作内容有哪些?滑雪鞋是怎么保洁的?近日,长城新媒体记者思影来到石家庄市西部长青冰雪小镇,体验滑雪鞋客服的工作。
“滑雪鞋需要内外消毒”
高鑫在西部长青冰雪小镇工作近三年了,每天穿梭在重重的滑雪鞋架间,负责为游客提供滑雪鞋,并在游客退还后进行消毒。
排列整齐的滑雪鞋柜。
“滑雪鞋除了保暖,还对脚与踝部有固定、保护等作用,是滑雪装备中不可或缺的一件,它的消毒非常重要。”高鑫说。
消毒工作分成内外两部分,外部消毒在柜台,由工作人员喷洒消毒液。内部消毒则需把滑雪鞋装车,拉到消毒间,挨个上架,进行臭氧消毒,从而确保滑雪鞋整体的清洁。
游客们领取雪鞋后,准备进入雪场。
“我感觉很有意义”
“今年冬天,我们特别忙,就是吃饭也是倒着班,有时候吃上十来分钟,就需要赶紧回来继续工作。”滑雪场负责人告诉记者,目前工作日的客流量约在1600人左右,周末的每日客流量能达到2000-3000人。
冬季是滑雪高峰期,春节假期又将来临,他们将对雪场的雪具和基础设施进行全面彻底消杀和检修保养,确保为市民们提供更优质的服务以及安全保障。
“做好份内的事,为来体验冰雪运动的游客带来更好的服务,我感觉很充实,很有意义。”高鑫表示。
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