“新举措切实为我们节省了大量时间成本，审批效率提高了一半以上！”张家口市盛德矿业有限责任公司负责人感慨道。今年以来，市自规局桥东分局紧紧围绕企业需求，持续推进“放管服”改革，通过一系列务实举措，真正实现“送法到企、服务上门”，有效提升了企业办理手续的效率和满意度。
多维度发力，提升企业办事便捷度。该局推出“流程护照”，在发放政策文件的同时详解办理目的、益处及风险，增强企业依法办理意识；绘制“全景路线图”，明确各项手续的前置条件、办理环节、涉事部门及时间周期，帮助企业统筹安排；开展“深度解剖”，逐项列出材料清单，提供标准模板和常见错误示例，并结合企业个体差异提供针对性指导，让企业“一目了然、一次办成”。
多元化机制，助力企业审批提速。该局建立“金字塔矩阵”沟通机制，在需多部门协同事项中主动发起公务函询，年内已征求相关部门意见40余次，极大减轻企业协调负担；构建“底层逻辑”，指导企业在材料准备完成后开展“闪电复盘”和“内业对比”，查漏补缺，夯实材料质量，助力审批提速；设立“流程管家”，指定专职科室跟踪服务，从材料申报到审批全程伴跑，让企业切实感受到营商环境的优化。
据了解，该局已协助辖区内矿山企业完成“储量核实”“开发利用方案”“矿山初步设计”“采矿权周边勘查申请”等近10类重要审批事项，服务效能获企业一致好评。（张琪 催忠会）
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