答卷2003丨张家口市中心血站：热血托举生命 点滴皆是真情

　　2023年，是极不平凡的一年——

　　这一年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年。

　　这一年，是张家口加快后冬奥经济发展、开创高质量发展新局面极为重要的一年。

　　这一年，也是市中心血站坚持党建引领、以满足临床用血为导向，以保证血液安全为核心、全面推进张家口市采供血事业高质量发展的跨越之年。

　　继2022年单采血小板采集量首次破万后，2023年，我市血液工作再创多项佳绩：全年共完成全血采集35572人次，采血量66750.5U，同比增长9.98%；单采血小板采集6492人次，12434个治疗量，同比增长12.6%。有力保障了全市医疗救治用血需求与血液安全。

　　在全国多地频发血液紧缺的大背景下，张家口的血液工作是如何实现“逆增长”的？作为连续多年荣获“全国无偿献血先进市”荣誉称号的城市，我市无偿献血事业持续蓬勃发展的秘诀是什么？

　　　　回望2023，我们来共同寻找答案……

　　　　■关键词一：爱心

　　严冬虽寒，却挡不住奉献爱心的脚步。不久前，家住经开区的市民张海龙又一次走进市中心血站机采室，完成了自己的第100次无偿献血。

　　“这是一种习惯，更是一种信仰！”从2006年11月20日第一次走上采血车，他每年都会挽袖献血，哪怕是疫情期间也从未间断，截至目前，已累计捐献全血6次2400m l、单采血小板94次183个治疗量，合计献血量39000m l。当血站工作人员在他的献血证上第100次留下印记，他难掩激动之情，表示：“无偿献血对于我来说没有任何影响、却可以帮助到病人，这样的好事，我一定会坚持下去，直到我不能献血为止！”

　　——爱心，是支撑他十余年如一日，积极参与无偿献血的最大动力！

　　不止他，50岁的耿强第一次与献血结缘是2008年，汶川大地震骤然发生，一方有难八方支援的抗震救灾精神令人振奋，看到灾区血库告急的新闻报道，他第一时间有了献血的想法，于是开启了自己的无偿献血之路。十余年间已捐献血量50400毫升，其中捐献全血16次，捐献血小板110次，成为了大家眼中不折不扣的“献血达人”。

　　——爱心，成为他担当作为、展现张垣儿女仗义淳朴性格的最好诠释！

　　爱心涌动，汇聚起融化寒冬的温度。据统计，自1998年开展无偿献血至今，我市每年挽袖献血的无偿献血者有3万多人次，其中献血超过100次的已达78人，献血量超过10000毫升的723人。他（她）们来自各行各业、分布在不同的年龄段，却用共同的平凡善举书写了属于自己的不平凡。仅2023年一年，我市重复献血者达26081人，初次献血者15984人。在2020-2021年度全国无偿献血表彰奖励中，354人、399人、903人分获“无偿献血奉献奖”金、银、铜奖、139人获“无偿献血志愿服务”终身荣誉奖……正是在这些爱心力量的合力托举下，我市无偿献血工作蓬勃发展，为保障全市医疗救治用血需求与安全提供了强有力支撑。

　　　　■关键词二：温暖

　　冬日里走进尚峰爱心献血小屋，总感觉像是回到了温暖的家。远远传来的悠扬乐曲声，走近一看，是血站工作人员苟姗姗正在用手指琴为献血者们演奏呢。一旁，几名献血护士有序地忙碌着：盯血管、拿钙剂、冲果汁、盖毛毯……娴熟专业的操作和热情贴心的服务，让正在献血的几位爱心市民感受到春天般的温暖，脸上不禁露出喜悦的笑容。

　　“姗姗的服务真是没的说，那个热情劲儿让人有点儿不好意思了都。”面对记者，献血者们的评价如出一辙。几位同事也暗竖大拇指，“每次只要姗姗打电话或是在微信群里约血，响应的人那是此起彼伏啊。”

　　有什么秘诀吗？姗姗摇头笑着说“都是大家给力”，同事们帮她说出了答案：“能让献血者感受到尊重、温暖、自在！”

　　有这种“魔力”的还有申洁，作为血站站内机采科的负责人，申洁将自己的手机和微信“打造”成24小时开机待命的献血热线服务平台，方便随时调取献血者信息并及时取得联系。哪里缺血、需要什么血型、谁间隔时间到了可以献血……只要翻翻她的手机，都能第一时间得到答案。

　　温暖，还在诸多细节中传递、延伸——

　　酷暑时为献血者现煮的一锅绿豆汤、冲泡的消暑菊花茶；寒冬里为献血者准备的暖风扇、红糖水；便于取用的食品、牛奶、雨伞、针线包、创可贴、城市地图、老花镜；随时提供的量血压、验血型、健康生活方式指导等暖心服务不胜枚举……

　　“2023年以来，我们以优化采献环境为抓手，通过不断完善采供血服务模式，着力解决群众在献血、用血和血费报销等服务环节中的难点、痛点、堵点问题。”副站长王侠表示，通过推行以献血者为中心的全过程亲情化服务，做到献血前文明招募、献血过程中优质服务、献血后人文关怀；组织“采供血业务技能大比武竞赛活动”，提升采血护士服务献血者的能力和水平，站采血人员静脉穿刺“一针率”保持在99%以上；完成费用移动支付发放管理系统安装，实现机采献血者补助线上一扫即发、方便快捷；全年为献血者及其家属用血返还血费759人次、82万余元，其中省内异地报销血费93人次，10万余元，做到了让信息多跑路、献血者少跑腿，返血服务满意度100%；做好献血者关心关爱和奖励表彰，对符合全国和河北省无偿献血表彰条件的人员及时进行申报和奖励，积极落实“三免”政策，全年共办理无偿献血荣誉卡、免费乘坐公交车公交卡292张，让献血者感受到全社会更多感谢、尊重与关爱。

　　　　■关键词三：氛围

　　2023年是《中华人民共和国献血法》颁布实施25周年，《河北省献血条例》在10月1日正式出台施行。为在全社会营造献血光荣、互助共济的良好氛围，进一步推动我市无偿献血工作健康、长效、可持续发展，市中心血站邀请河北日报、长城新媒体、张家口日报、张家口晚报等新闻媒体召开媒体开放日。

　　在采血大厅、在血液成分制备现场、在实验室和供血科……媒体记者们边走边拍，用手中镜头和纸笔记录血液从招募、采集、制备、检验到供应临床的采供血全流程，又通过各自的媒体平台一一展现给广大网民，鼓励引导更多人参与到这项爱心事业中来。

　　宣传，是营造氛围的“良方”，是延伸无偿献血范围的“触角”。在推动我市血液工作高质量发展的过程中，通过丰富多样的宣传营造良好的无偿献血氛围发挥着重要作用。

　　“受传统观念等因素影响，很多人对于无偿献血存在认识误区，宣传，就是打开他（她）们心结的一把‘钥匙’。”副站长赵建鹏说，为持续提升宣传招募效果，近年来，血站不断调整宣传思路，形成了以日常宣传为基础、传统和新媒体相结合的宣传模式。通过策划内涵丰富的献血活动、节日节点开展主题宣传、开设献血知识专栏专版等方式，全方位、广角度、多渠道、深层次开展宣传招募，微信公众号、视频号经常推新、关注点赞量逐年增加，活动即宣传、热点有新闻、事件有报道，无偿献血宣传见到实效。在浓厚宣传氛围的浸润下，我市已组建无偿献血志愿服务分队9个，注册志愿服务者418人。全市累计参与无偿献血的爱心市民超74万人次，成功捐献血液近2.3亿毫升，全血和单采血小板采供量连续三年稳中有升。

　　　　■关键词四：保障

　　血液不能人工合成、不可替代、不能长期保存，是宝贵的战略资源和稀缺资源。只有健康适龄公民捐献的合格血液才能给患者输注，才能最大限度防范经输血传播疾病的发生，保护用血者健康权益。

　　为推动我市临床输血专业技术人才培养和输血科规范化建设，提高临床输血技术水平，2023年，河北省临床输血专业技术人员培训基地（张家口血站基地）正式获批成立。来自市直和县区二级以上医院的临床输血技术人员共计24人参加了首批培训，获得了资格证书。

　　“我站始终把为患者提供充足、安全、有效的血液作为一切工作的出发点和落脚点。”党总支书记、站长张晓飞表示，目前市中心血站的硬件设施已进入全省一流行列，投资百万元新建分子生物学实验室投入使用，将为安全血液的保障提供更加有力的技术和设备支撑。

　　如何将质量意识灌输到血站每一名员工心中？定期组织开展质量管理相关内容的培训、强化监督检查至关重要。2023年血站对质量管理体系文件、各项规章制度进行梳理、修改和完善；开展提升质量风险意识方面的集中培训4次；完成省级、市级继教培训项目各1项。年内开展日常监督检查61次，完成质量内部审核、外部审核、管理评审各1次。采供血全过程做到操作有规程、岗位有职责、工作有制度、产品有标准。

　　有扎实的硬件支撑和制度保障，充足安全的血液能够及时用于临床，救治更多患者。全年共向临床供应去白悬浮红细胞59435.5U、单采血小板5320治疗量、病毒灭活血浆4019850毫升、冷沉淀凝血因子6929.75U、稀有血型红细胞297U。在较好满足本地医疗机构临床用血的基础上，还积极与京津冀区域兄弟地市血站开展灵活便捷的血液调剂，进一步强化互联互通，为促进京津冀区域医疗协作做出了积极贡献。

　　　　■关键词五：聚力

　　“我吃了早饭，一会儿还有工作，我先来！”2023年12月13日，张家口市区持续降雪、降温，漫天飞雪伴随着呼啸的寒风让人望而祛步，市政府大楼前的采血车旁却排起了长队。来自市直机关的公务员们正在有序填表、测量血压、抽血化验……等待成为一名光荣的无偿献血者。冬季受天气影响，街头自愿献血人数减少，但需要用血的手术患者、依赖输血治疗的血液病患者却没有减少，这些市直机关的党员干部，正以实际行动化解临床急救用血需求的燃眉之急！

　　这样的场景，已经不是第一次出现了。

　　早在2018年，市直机关工委与市中心血站沟通协作，以两年为一个周期，集中发动所属机关及事业单位公职人员参加无偿献血，充分展现公务员群体勇于担当作为的良好形象、发挥广大党员干部的先锋模范作用，至今冬季献血已成惯例。市委、市政府也高度重视无偿献血工作，先后多次下发文件，从政策、场地、人员组织等多方面给予大力支持，推动引领全市形成政府主导、部门联动、社会参与的无偿献血工作机制，掀起一波又一波的爱心热潮！

　　充分发挥党建引领作用，市中心血站党总支多年来坚持党建活动与业务工作深度融合、凝心聚力、创先争优。每年以党总支牵头，各支部创建“红色引领、热血担当”、“热血先锋、护佑安康”等党建品牌，在3.5学雷锋日、6.14世界献血者日、7.1党生日、8.1建军节等节日节点开展形式多样的党支部、党员志愿者服务队、共青团活动，组织党员干部深入一线、走出血站、走近群众，主动担当作为、参加志愿服务，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以实际行动践行初心使命。

　　■结语：奋进

　　回望2023，一串串数字、一项项成绩、一个个荣誉，守护着400多万张垣儿女的生命之源，传唱着坚强有力、博爱奉献的大爱之歌！

　　而这背后记录着的，是每一位血液工作者的踔厉奋进；见证着的，是数以万计无偿献血志愿者的无私奉献；凝聚着的，是这座爱心之城蓬勃向上的温暖力量！

　　那些努力拼搏的时刻和温暖感人的瞬间，将成为我们前进道路的强大动力。新的一年，新的起点，让我们携手并肩，乘势奋进，再度踏上无偿献血事业高质量发展的新征程！

　　（撰稿/胡程利 王侠 付鸿波）