“线路已经检查了一遍，有几处绝缘破损，已帮您进行了处理，请放心用电。”1月29日，国网张家口供电公司共产党员服务队到外出务工返乡人员家中，排查用电隐患，讲解安全用电知识，确保返乡人员安全用电、感受家乡温暖。
随着春节临近，外出务工人员开始陆续返乡。为了确保返乡人员能够及时用上“暖心电”，该公司共产党员服务队员、台区经理、专业人员等提前与当地村委会、社区联系，准确掌握外出务工人员用电信息与返乡时间，建立返乡人员档案，主动提供用电服务。
针对返乡人员较为集中的台区，该公司提前进行负荷预测，解决电力线路过载等问题，提高线路、设备的供电能力；专业部门开通返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装流程，为返乡人员用电需求提供方便、快捷的服务。同时，在各个台区显著位置张贴台区经理联系电话和微信二维码，推广网上国网、支付宝、微信等交费渠道，及时解决返乡人员用电难题；各共产党员服务队和专业人员，深入返乡人员家中帮助其检查设备，消除安全隐患，并现场讲解安全用电常识，提高安全用电、节约用电意识，让返乡人员新春用上安全电、贴心电。
（河山新闻记者 王宁 通讯员 张岩 张松）
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