细节，彰显城市的温度！

　　一座城市的温度来自方方面面，尤其体现在对于老幼病残孕等特殊人群的细节关爱上。或许这种温暖来自出入口处的坡道，公厕内的无障碍卫生间，电梯按键上的盲文，一个起身，一次提醒，一声询问……连日来，记者走进主城区多个场所，实地感受那一个个流淌在我们生活中的暖心美好。

　　有爱设施在身边

　　“把车停这儿吧，这是无障碍车位。慢点，不着急……”市民李先生按照保安的指引将车停好，一边道谢一边拄着拐杖向河北北方学院附属第一医院诊室走去。路上，保安还主动小跑到楼道口，提前帮忙打开楼宇门。

　　李先生因病需要进行血液透析治疗。一次治疗后，保安发现他腿脚不便，便会主动引导他将车停放在无障碍车位上。“透析治疗后，我浑身没劲，保安热心帮忙，真的很感动。”李先生直言，像他这样的病人，身旁有人搭把手、问一句，很小的举动都会很温暖。在桥西区中苑西路，记者遇到了刚从公厕出来的70岁秦女士。说起这几年家门口公厕的变化，她不禁点赞：“我腰腿不太好，方便时蹲得太低起来特别费劲。不过现在不用发愁了，好多公厕都有无障碍卫生间，马桶旁安了扶手，而且连洗手池周围也安上了，真是解决了我们老人如厕的大问题。”

　　无障碍设施的加快建设给市民带来了实实在在的便利，同时也彰显着城市的温暖底色。记者在桥东区红旗楼附近的地下通道看到，通道两侧的电梯内，楼层按键上都印有盲文标识。走访中，类似这样的暖心配置在一些公共场所的箱式电梯间内时常见到，方便着视障人士的出行。

　　医院停车场内施划了无障碍停车位。王晓娜 摄

　　孕婴关爱在细微

　　过去，带着婴儿逛商场或者医院看病，母亲正常哺乳成为一个难题。近年来，随着我市商场、医院等公共场所母婴间、第三卫生间的增多，这一问题得到解决。记者在乐享城购物中心看到，商场入口醒目位置矗立着一块温馨提示牌，上面清晰地写着该购物中心内无障碍卫生间、母婴室的具体位置，且商场内地面还贴着引导标识。根据提示，记者找到了位于3层南区的母婴室。房间里有洗手台、饮水机、儿童餐椅、桌椅和婴儿护理台等设施。“给孩子换纸尿裤，临时喂奶，母婴室对我们这些还在哺乳期的妈妈来说太方便了，真心为商场的这项服务点赞。”市民张女士十分认可母婴室带来的便利。

　　曾经，市民马女士遭遇过带儿子如厕的尴尬。不过随着不少公厕内开设了第三卫生间，她的困扰消除了。在经开区富强路上的一个公厕内，记者看到第三卫生间里除了安装有大小马桶、洗手池、扶手外，还配有婴儿整理台和儿童座椅，十分人性化。

　　公交车上设有老弱病残孕专座。市民张女士回忆怀孕期间的出行经历：“每次坐公交都会有人主动给我让座，有时还会关心地提醒。一面之缘的陌生人能如此贴心让人很感动。”

　　一商场内母婴室干净整洁，正常开放。王晓娜 摄

　　适老助老在日常

　　如今，更多走心的适老、助老设施、举措走进我们的日常，这份关爱润物细无声地流淌在市民的生活中。

　　近日，市民刘女士家中老人需办理一张银行卡，但由于老人行动不便无法出门，办卡难题挡在了一家人面前。刘女士抱着试试看的心态前往张家口农商银行西沙河支行咨询。不料，工作人员了解情况后立即为老人提供了上门开户业务。该行工作人员黄佳介绍，当前银行卡开销户、信息修改等柜台业务必须本人办理，但有不少老人因身体原因无法前往，针对这部分特殊群体，他们会开展助老服务上门办理。同时，辖区内34个网点均配备有拐杖、轮椅、老花镜等适老物品。

　　前不久，桥西区民政局工作人员来到辖区老人张先生家，根据他的身体状况和居家条件，制定出一套适合个人需求的适老化改造方案。近几年，这样的民生举措在全市特殊老年群体中持续推进，实实在在满足了部分老年人居家生活照料、起居行走、康复护理等需求。

　　“荤素搭配，菜品丰富，价格还不贵，有了食堂再也不愁做饭了。”去年9月，人保东辰家园小区开办了幸福食堂，之后小区居民刘先生每天都会到食堂用餐，解决了他独居养老的大问题。

　　而就在不远，一家居家养老服务中心的运营也让市民杨大爷的晚年生活丰富起来。“中心离家近，吃饭、体检、休闲，养老服务一应俱全。工作人员还嘱咐，有啥事儿打个电话，他们15分钟就能上门服务。”杨大爷着实感受到了家门口养老的便利。

　　养老型社区日渐成为趋势，日间照料站、社区食堂等便民场所也走进了我们的视野，大家从之前的陌生到逐步的熟悉，从曾经的观望到现在经常光顾，城市的适老配套服务，让越来越多的老年人老有所养，老有所依，老有所乐，老有所安。（河山新闻记者 韩洁 王晓娜）