张家口新闻网讯 为助力疫情防控工作,张家口移动充分发挥产品优势,落实疫情防控通信、服务、防控“三个保障”,为全面打赢疫情防控阻击战做好支撑。
在应用大数据位置短信产品方面,张家口移动积极配合市、县区政府疫情防控指挥部、卫健局等单位发送防疫信息,基站自动触发短信和云Mas产品号码精准发送。目前累计支撑发送防疫短信超900万条。针对流调任务重、时间紧问题,积极制定智能客服+企业彩印业务相结合的融合方案,通过对排查人员发送告知短信、拔打电话显示电子名片等方式,提高流调电话的接通率,提高疫情防控人员排查工作的效率。
另外,张家口移动还积极对接收集医院、隔离酒店防疫工作中的问题和需求,服务保障防疫办公和测温检测等工作有序开展,及时为客户开通宽带,做好网络支撑保障,实现了整体网络运行情况稳定。 (阎少华)
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