总点击量“千万+”背后的故事
——张家口新闻传媒集团战“疫”纪实

　　张家口新闻网讯  8月19日，张家口市桥东、桥西、经开、万全解除全域临时管控。三天时间里，那些被众说纷纭的话题，最准确的回答、最权威的声音、最全面的解析，第一时间从张家口新闻传媒集团所属《张家口日报》《张家口晚报》、张家口电视台、电台以及融媒体各平台传播出去。期间，共刊播疫情防控稿件千余条（次），制作短视频200余条，全网、全平台推送短视频300余条（次），总点击量破千万。

　　作为本地主流媒体，究竟是如何及时、准确地让公众足不出户知情，消除恐慌、缓解矛盾；让社会聚焦的问题迅速反馈到政府相关部门，及时解决、科学决策？本报记者作为参与者，见证了总点击量“千万+”背后的故事。

　　“主力军”逆行 守牢宣传主阵地

　　时间的指针重拨回8月15日深夜，张家口新闻传媒集团接到紧急通知，根据疫情防控需要，8月16日零时——8月18日24时，主城区（桥东区、桥西区、经开区）和万全区实施全域临时管控。

　　疫情汹汹，城市静默，各方告急。作为本地唯一一家主流媒体，张家口新闻传媒集团闻令而动，迅速吹响“抗疫集结号”。

　　“作为党媒要以临战状态坚决当好新闻宣传主力军，守好舆论引导主阵地！”集团党委紧急召开会议，应急机制即刻启动，预判形势、明确架构，连夜组建团队。

　　战前动员令发至各工作群，集团行政办公室主任闫振寰在小区封控前赶回单位；“张家口日报”微信公众号编辑高满阳正在休年假，在机场候机时还一直在协助同事完成工作……那个深夜，像这样逆行的身影，张家口新闻传媒集团还有许多。各媒体平台迅速进入战时状态，相关领导商定每个版面、每个频道具体安排，策划新闻版块、栏目；记者、编辑、摄影、摄像、校对、印刷、后期制作、技术保障人员等全部进入争分夺秒的状态！日报、晚报、电视、广播、新媒体各平台同步开设“权威发布”“疫情速报”“同心抗疫张垣必胜”等新闻专栏。集团领导及相关主管领导一天两次总体调度，各部门主任、副主任加班加点，不分昼夜24小时轮转，确保即时发布疫情重要信息。

　　广泛传播 多平台多形式“集团作战”

　　这场没有硝烟的战斗中，新闻报道必须做到及时权威、直抵人心、稳定民心、坚定信心。而多平台、多形式“集团作战”尤为重要。

　　传统媒体整合资源，集中发力。《张家口日报》在一版、二版开设“同心抗疫张垣必胜”专栏，对我市疫情防控重点工作进行全面报道，并在民生社会版讲述温暖人心的抗疫故事。《张家口晚报》一至六版全部稿件以报道此次疫情管控内容为主。电视时政新闻、民生新闻及时播出临时管控期间全市抗疫情况，展现社会各界齐心协力、共克时艰的信心和努力。电台各频率或组织记者深入一线采访，或每天连续10小时直播，或与听众互动交流传播最新信息。

张家口新闻传媒集团启动战时应急机制，集团党委及时召开会议对各项工作进行安排部署，各媒体编辑记者坚守岗位，全力做好疫情期间舆论引导工作，打好新闻宣传主动仗。

　　新媒体发挥优势轻骑先行、冲锋陷阵。“张家口发布”发挥首发优势，第一时间进行权威新闻报道。张家口新闻网、河山新闻客户端、全张家口微博、张家口新闻头条号、“张家口日报”微信公众号、在“张家口发布”微信公众号首发后，几乎同时完成信息类报道的刊发，保障疫情信息及时传达和推送；张家口NEWS抖音号、河山视频快手号、张家口日报视频号等平台，经过前期部门间通联协作、提前布局，完成了封面设计、排版、制作模板等大量准备工作，在10分钟内便完成疫情信息的视频发布，通过抖音、快手、视频号等平台的用户优势和社交属性，广大网民积极互动留言，各网络媒体大量转载、转发，实现信息的裂变传播，达到疫情信息正向引导和舆情导向的可控传播。

　　8月15日——19日，张家口融媒体中心先后推出新闻产品464条，总阅读量高达1513万次。通过精心策划、及时发布，在疫情期间产生多款爆款新闻产品，破10万+图文稿件高达16篇；短视频破10万+作品24部，其中，《故意隐瞒行程和所接触人员张家口市经开区3人被立案》《刚刚通报张家口无新增！》破100万+。

　　刚刚进入试运行阶段的“河山”新闻客户端，迅速组织编辑力量，将市委、市政府及各区县发布的通告、公告，以及各部门应对疫情举措、感人事迹等及时发布，得到广大市民认可，纷纷主动下载。

　　精准引导 及时回应群众关切

　　临时管控期间，公众获知信息的渠道主要是网络，比平时更迫切希望获知官方发布、权威消息、主流声音。为及时回应群众关切，张家口新闻传媒集团统筹线上线下两支力量，全力以赴担负起权威信息供应者、主流舆论引领者、对外宣传主导者、舆论斗争主力军的角色作用，积极引导公众配合疫情防控相关工作，为公众答疑解惑、消除恐慌，封堵造谣生事、虚假夸大信息。

　　张家口日报、张家口晚报派出多路记者，深入一线采访，《我市全力保障生活物资市场供应——日均调入肉类360余吨、蔬菜1300余吨》《我市严查临时管控期间哄抬物价行为》《我市多举措保障临时管控区域“米袋子”“菜篮子”》等百余篇稿件，不仅回应了群众最为关心关注的物资供应问题，更有力回击了不法分子哄抬物价、扰乱市场的言论。

　　融媒体各平台针对舆情热点迅速反应，采制、发布《4000公斤爱心菜免费送给封控小区居民》《城市临时管控期生活物资不断供一个同城订单怎么送到您手上？》《加油张家口》等文图视频，获得网友点赞、转发。

　　《张家口新闻联播》采集的各类新闻报道有效地将市委、市政府的声音传递给百姓，将百姓的诉求反馈给城市管理者，架起了一座联通上下的传媒桥梁。

　　如今，临时管控已经结束，深夜逆行的新闻人依然在路上，正如张家口电视台电视新闻中心时政外宣部主任皇甫煜然在这几天的战“疫”手记中所写：“待春华秋实，看河山无恙，我们的‘家’渡过了难关，而我们的故事依然在继续……”（记者 段晓芳）