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城市按下“暂停键” 他们启动“快进键”

2022-08-17 21:52:20  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯  “很抱歉,总感觉时间不够用。”8月17日,记者原本与流调员董娟娟约定上午进行采访,但直至下午2点才成行。交谈时,她首先解释说。

  “其实流调就是刨根问底,要尽快详细了解对方的活动轨迹,为制定精准防控方案提供依据。”自张家口市主城区及万全区实施全域临时管控以来,一天半的时间里董娟娟只睡了三四个小时,说话间她尽量克制着不打哈欠。一份流调报告背后包含着流调员多少汗水,也许董娟娟自己也记不清楚了。

  当城市按下“暂停键”,此时流调员则需要启动“快进键”。

微信图片_20220817215157.jpg董娟娟正在流调。


  目前,流调筛查工作要求“2+4+24”,即2小时内抵达现场,4小时内完成流调核心信息,24小时内初步查清基本情况并完成流调报告。几天来,桥东区防控办向姚家庄镇推送了5个流调对象。作为镇疫情防控领导小组办公室主任,同时也是流调组审核员,董娟娟开始了紧锣密鼓的工作。其中的一位村民接到流调电话后,紧张得连话都说不出来。自新冠疫情发生后,3多年的时间里让董娟娟积累了丰富的流调经验。此时,她一番安抚后,像老友一样和对方拉起了家常。“吃饭时坐在哪张桌子,周围的人多不多?”“回家路上有没有碰见谁?”这种看似轻松的引导式发问往往能收获更多。


  个人基本信息、行动轨迹、接触历史、聚餐情况……为更完整地还原对方的行程轨迹,流调员必须一问再问,各种细枝末节都不能放过。如果对方配合,活动轨迹相对简单,流调工作两三个小时就能完成,但长达10几个小时的“长谈”,董娟娟也遇到过。

  流调是一个“辛苦活”,更是一个“精准活”。经过董娟娟上百次的询问,这名流调对象自述中还是出现了一些模糊不清的节点,这就需要她寻求公安等部门的协助,通过调取视频监控、消费记录等方式,进一步了解核心信息,让对方的活动轨迹更为具象。

  每逢流调的日子,董娟娟就会吃住在单位,嗓子说哑了吃几片药,眼睛熬红了冲杯咖啡。这两天两只脚累得已有些胀痛,但为了核查一条信息,她依旧往返于单位与各村之间。

  “流调就是在‘排雷’,只有尽快精准地化解风险,才能保障周边人的安全。”董娟娟说。(记者  赵晓刚)

编辑:田利新
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