“疫”无反顾 情暖心更暖
——张家口市桥东区东方苑小区的抗疫故事

　　同心防疫，共克时艰。

　　在张家口市桥东区东方苑小区居民的心中，小区虽然封闭了，但是关爱和温暖始终没有远离。社区工作者、小区居民、志愿者……用爱和温暖共同筑起了一道抗疫防线。8月16日，记者采访了东方苑社区的工作人员，聆听发生在他们身边的暖心故事。

　　“有疫情， 我们与时间赛跑”

　　——社区党委书记

　　“各位居民，根据疫情防控需要，现在需要对本小区进行封控管理，小区居民只进不出。”“啊？又封了？”“主要是封几天？”……8月13日中午，一则疫情防控消息，让本就热闹的“东方苑小区”微信群更加“火热”起来。

　　“东方苑小区面积大、居民多，一旦疫情发生反复，小区出现密接和次密接的概率就大，每一次封控都会给社区防疫工作带来不小压力。”东方苑社区党委书记何玮恺说到。

　　确实，东方苑小区有54栋居民楼，将近3000户，4700多人。任何一桩小事乘以这个基数，都会是大事，何况是抗疫这件头等大事。然而，社区工作人员只有29名。

　　这波疫情，东方苑小区内封控4个单位，小区外还有其他小区封控4个单元。凌晨2、3点休息，5、6点又继续爬起来工作，连续4天，一天18小时的连续作战，何玮恺和同事们总在与时间赛跑。女同志负责写流调报告，联系相关需要隔离的人员，配合做全体核酸检测；男同志负责小区各个出入口、各封控单位门口的值守，物资的运送，上门核酸检测及消杀工作。很多人都是吃住在单位，一直没有回家。

　　东方苑小区封控之后，社区工作人员就把小区附近几个超市的联系方式第一时间发到了微信群。便于居民订购米、面、蔬菜、桶装水等生活物资。“超市将物资送到小区各个门口，我们就将物资递进来。如果是非封控单元的居民，可以直接来取。封控单位的居民，我们就直接将物资送到居民家中。”何玮恺说。

　　 “ 有社区，我们心里踏实 ”

　　—— 居家隔离的一位母亲

　　“孩子的牛奶不够了，麻烦帮忙买一些纯牛奶。另外，还需要一些尿不湿。”电话一头，居民魏女士的请求中透着些许无奈。

　　“好的，没问题，我们尽量在今天下午送到。”8月15日一上午，东方苑社区党群服务中心主任王雪童的电话就一直响个不停，每当接到像魏女士一样的求助电话，她总会第一时间安排到位。

　　由于魏女士所在的居民楼单元出现密接人员，便实施了封控管理。她一家5口被认定为次密接人员，随后，被立即转运到健康驿站进行集中隔离，这其中包括她2岁的孩子。

　　没有婴儿辅食怎么办？孩子休息不好怎么办？在集中隔离点遇到的问题，让魏女士一筹莫展。

　　于是，魏女士将这一情况反映给社区，提出是否可以带着孩子回家封闭居家隔离。经过办事处、桥东区有关部门协商之后，考虑她的实际情况，最终同意了她的请求。返家途中，社区工作人员全程采取防护措施，而后，社区对魏女士和孩子采取了居家封控管理，并对周围环境进行了消杀。他们的日常生活也由社区来提供帮助。

　　“有需要随时联系我们。”王雪童将联系方式留给了魏女士。

　　除了定期配送米面、蔬菜、桶装水等生活物资，社区工作人员还帮着联系附近的母婴店，购买尿不湿等母婴用品。每隔1-2天，社区工作人员还会上门给魏女士和孩子做核酸，同时了解她们的生活所需，目前已经做过4次核酸。

　　“有了社区的帮助，我心里踏实多了。”魏女士说。

　　“有志愿者，我们信心更足 ”

　　——社区工作人员

　　东方苑小区被封控后，像是居民生活物资采购配送方面的问题，还只是“常规操作”。而居民们不同需求林林总总的问题，都需要王雪童她们“一对一”地去处理。

　　居民小张刚刚参加了公考，按照程序，封控这些天正好是他到医院体检的日子。小区出不去怎么办？社区退役军人郑振防身着防护服、带他乘救护车到体检医院，做好人员疏散后再进行体检。

　　居民赵先生是一名政府公职人员，由于参加疫情防控，无法出入小区，家中的“宠物狗”没人喂怎么办？身着防护服的社区退役军人霍智峰拿到钥匙后，进入他的家里给狗放置了水和食物。

　　……

　　“光靠我们社区这20几个人，保障这么大的小区，的确是有点吃力。”夜以继日地忙碌，让王雪童有些感慨。为了弥补社区防疫力量的不足，东方苑社区在小区微信群里发布了志愿者“征集令”。

　　当招募志愿者的征集令发出后，在职党员、社区居民都积极响应，有附近七中和东风小学的老师，其中还包括暑期在家的大学生、高中生。他们帮助运送物资、配合协助核酸检测等。

　　“居民们看社区工作人员很辛苦，有30多位志愿者参与到防疫工作中，让我们也挺感动的。有了志愿者们的加入，我们战胜疫情的信心更足了。”社区工作人员张玉婷说。（记者 亢春宁）