张家口新闻网讯 记者从张家口市物业管理行业协会获悉，近日，张家口市出台《关于提升住宅小区物业服务管理标准化规范化水平的实施意见》，成立张家口市物业服务管理工作领导小组，强化责任担当。从各主管部门职责分工、强化党建引领物业、加强前期物业管理、规范物业服务管理、培育和发展物业服务企业、强化对物业服务企业的监管等方面做出了具体规定。
《意见》指出：要提高住宅专项维修资金使用效率。优化住宅专项维修资金使用流程，简化申请手续，缩短审核时限。进一步规范专营单位经营行为,加快推动新建住宅小区内供水、供电、热、供气设施管理维护模式转变，推行由运营单位统一维修、养护和更新。
《意见》指出：要促进线上线下服务融合发展。各县、区要指导物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等业务领域拓展延伸，建设智慧物业平台，提供“定制化物业服务+个性化生活服务”相结合的多元化服务产品，推行一键预约、服务上门，满足居民多样化、多层次服务需求。
同时，建立物业服务企业评价机制。由各县区统一组织，以乡（镇）政府、街道办事处为单位，成立社区党员身份干部、网格员、县（区）住建部门和民政部门工作人员、业委会及业主代表参加的物业服务评价组，重点对物业企业服务合同执行情况、小区整体环境、便民服务、居民综合满意度等按照百分制进行综合评价打分。 （黄超）
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