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【掀开涉老诈骗“遮羞布”】轻信“免费足疗”,一市民不到两月消费12660元

2022-06-16 15:06:24  来源:张家口新闻网

      从最初的免费足疗体验,到1900元的足浴套餐,再到3680元的背部调理……在商家的营销策略下,古稀之年的张家口市民丁女士一步步陷入养生“旋涡”中。不到2个月的时间,丁女士在一家健康管理中心共充值12660元。平时省吃俭用攒下的养老钱,却成了按摩费,每每想起,丁女士都寝食难安。6月13日,丁女士向记者讲述了她的经历。

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丁女士充值消费的健康管理中心。


      体验“免费足疗”

  丁女士家住张家口市桥东区。今年3月,丁女士家门口的小区底商开了一家健康管理中心,每天路过时,中心工作人员都会拦住她,让她进店体验足疗。经不住“免费”的诱惑,丁女士抱着试一试的心态,走进店内。

  工作人员将丁女士带进一个单独房间,一边做足疗,一边对丁女士热情地嘘寒问暖,特别关心起了她的身体情况。他们反复向丁女士介绍着足疗保健的益处,让她“受益匪浅”。在工作人员的推荐下,丁女士从最开始的进店体验,变成了充值消费,当天就充值1900元足疗项目。“充值后店家赠送了380元的积分,可以直接抵现金使用。”丁女士说。

  时隔不久,丁女士第二次到店做足疗按摩。健康管理中心工作人员告诉她上次的老师有事,给她安排一个新的“老师”做按摩。在做足疗按摩的过程中,“老师”告诉丁女士,光做足疗对于身体的改善并不是很明显,可以再加个背部调理。在“老师”的介绍下,丁女士又充值了3680元的背部调理套餐,其中从足疗中划过1000元,380积分抵现金,实际缴费2300元。

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丁女士两个月来充值商家提供的收据。


  两月充值1万多元

  丁女士告诉记者,按照店家说法,背部调理按摩应是一个半至两个小时,可实际上他们也就按摩了半个小时,再给背部涂抹一些“药膏”,就让顾客趴着等“药膏”自己吸收。每次去的时候,工作人员都会拿出一个小箱子,告诉丁女士这是她的“专属”用品,但是丁女士说,每次都没见工作人员打开过。做按摩的时候,工作人员就拿一个小碗,里边倒上精油,开始按摩。

  背部调理做到第三次时,店里又给丁女士安排了一个新的“老师”,告诉她这名老师是从北京来的“专家”。“专家”在调理过程中告诉丁女士,她的身体存在多种“问题”,光通过背部调理并不能解决问题,应该做“通调”,即背和腿一起按摩。在工作人员不断做工作的过程中,丁女士再一次办理了价值5360元的通调21次。其中从足疗中划过余额900元,实际缴费4460元。

  没想到,做了4次通调之后,店里又给丁女士换了一名“老师”。这次“老师”号称出生“中医世家”,在调理过程中告诉丁女士,之前“老师”做的不好,被开除了。这次专门给换了专业的“老师”。期间,通过追加调理项目,丁女士又缴费4000元。

  意识自己被骗

  第一次充值1900元,第二次充值2300元,第三次充值4460元,第四次充值4000元,前前后后加起来丁女士一共充值了12660元。每次做完项目,丁女士就在本子上记录下来——足浴按摩2次、背部调理3次、通调4次、艾灸1次,店里大小项目她体验了个遍。

  此时,丁女士越来越感觉不对劲。她告诉记者,每次续费的时候自己都是在新“老师”的花言巧语下进行的,“老师”的话总是让丁女士信以为真,不由自主就把钱交给了商家。交完最后一笔4000元,丁女士曾找到商家要求退费,但是健康管理中心工作人员却告诉她,顾客因自身原因需要退费的一律不行。“一想起自己的一万多元养老金成了按摩费,就寝食难安。”丁女士说。

  相关部门介入调查

  接到消费纠纷举报后,桥东区市场监督管理局派员进行了调查。

  经过调查,执法人员发现该商家存在不少问题:广告中有夸大宣传的成分;在检查中,做按摩、足疗等项目使用的产品,资质、票据都不能提供;营业执照登记中,经营范围与店内的养生健康等内容不符;同时,这家店价格公示也不规范。针对商家存在的问题,执法人员责令其进行整改,其他问题将被立案调查。

  当天,执法人员还暂扣了店内部分产品,带回作进一步调查,丁女士反映的问题也在进一步处理中。

  在此,张家口市市场监督管理局工作人员提醒,消费者特别是老年人不要贪图小便宜,“免费”的项目也不要轻信,以免掉入商家的消费陷阱。(记者 吕慧)

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编辑:李雯雯
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