张家口市3•15国际消费者权益日：2022年共促消费公平

      3月14日，记者在张家口市3.15国际消费者权益日新闻发布会上了解到，2021年，张家口市市场监管领域查办案件3608起，移送公安机关9起，罚没金额1017万元。开展网络交易整治，查办涉网案件43起，罚没130.8万元。持续推进学校食堂“互联网+明厨亮灶”工程，实现100%全覆盖；全年完成食品抽检监测18967批次，合格率98%，不合格食品处置率达到100%。

　　通过12315热线电话、互联网、来人来访、来信来函、12345政府服务平台、河北政务服务平台等渠道共受理消费者各类诉求信息全年共受理消费者诉求信息64529件，各级市场监督管理部门及时受理及时协商、调解、执法，为消费者挽回经济损失577.75万元。

　　举报热点主要集中在食品违法、广告违法、侵害消费者权益、产品质量违法、价格违法、不正当竞争等行为，其中食品违法960件，同比增长47.92%；广告违法956件，同比增长10.61%；侵害消费者权益398件、同比增长38.68%；产品质量违法267件，同比增长20.27%；价格违法201件，同比减少80.00%；不正当竞争120件，同比减少8.40%。

　　2022年张家口市消费者权益保护工作重点将围绕2022年“共促消费公平”消费维权年主题，一是以深化改革为目标，以商事制度改革为重点，以开展市场主体培育为抓手，进一步优化营商环境，便利投资创业。二是以“四个最严”牢牢守护人民群众身体健康和生命安全，确保不发生系统性、区域性安全风险。三是全面探索创新维权机制，在营造放心消费环境上拿出更实举措，将打造优良的市场环境作为增强张家口市综合竞争力的重要举措，进一步提升服务企业、服务群众、服务发展的能力水平。（陈雯）