【我们的故事】马建成：张北包联酒店的“当家人”

　　他在翠云山包联皇冠·智选酒店服务保障冬奥，他是张北县包联酒店的“当家人”，他是封闭在冬奥服务保障工作一线的指挥长，他就是张家口市张北县包联住宿工作群赛时临时党委书记——马建成。

　　自从张北县包联驻店以来，“零投诉”完成皇冠·智选两家签约酒店543名宾客和奥雪小镇2511名的冬奥服务保障，火速协调物资，解包联酒店之急，实现包联团队在融合成长中、在成长中提升，交出一份服务保障冬奥的张北答卷。

　　“快”——一马当先踏实干

　　“没想到酒店遇到了‘卡脖子’难题，更没想到马指挥长是个痛快人，得知酒店缺‘工业盐’，火速统筹协调，连夜从县里调来了10吨‘工业盐’，不声不响、痛痛快快地我们解了燃眉之急”皇冠·智选假日度假酒店总经理马刚说：“马指挥长干活那叫一个利索，那叫一个快，那叫一个实实在在、踏踏实实，天按时例会、按时巡查，把我们皇冠·智选酒店打理的井井有条，是我们临时党支部实实在在的‘当家人’。”

　　为包联酒店提供人力、物力、财力上的更多支持，给包联酒店办实事，解难题，主动协调张北县内相关职能部门对口帮扶，组织协调张北县交通局、工信局、卫健局、交通局、城市综合行政执法局现场办公，通过出人、出资等方式对口帮扶实地解决问题，开展环境道路整治提升、酒店物资运送车辆保障、年味氛围营造物资采购、标识标牌制作、冷冻食品储存、医疗物资、紧缺物资配送等行动10余次；购买各类办公用品，筹集一次性口罩、KF4口罩、N95口罩、防护服、手套、消毒液等医疗物资对口捐赠酒店，捐赠物资总价值约400万元，为举办“简约、安全、精彩”的冬奥盛会提供坚实的有张北温度的保障服务。

　　“稳”——遇事沉着有定力

　　在冬奥会期间，酒店要为不少外籍运动员及工作人员餐饮服务，马建成扎根一线，在员工餐厅、核酸采集点，带着问题导向现场查风险、找问题，立行立改抓落实，连夜调度优化整改到位，保障冬奥会安全顺利举行……全体人员以周到细致的服务、严谨规范的作风以及大方热情的态度获得了中外宾客的认可和好评。

　　马建成抓好班子带队伍，党建引领完善组织体系抓好协调巧融合，张北包联皇冠·智选酒店服务保障团队在崇礼集结“张北力量”、挥洒“张北智慧”，走出一曲曲动人的新阶段“张北乐章”。

　　“暖”——严管厚爱暖人心

　　“我们安保保障专班是大杂烩，人员层次不齐，塞北、察北、万全、张北、经开等各个县区的都有。”张北县驻店冬奥安保工作专班塞北分局副局长郝志强激动地说，春节期间，马建成给所有保障人员送去了苹果、坚果等春节慰问品，让大家感受到了节日的温暖。

　　“说道马指挥长人人竖起大拇指。”新春佳节、元宵节、冬奥闭幕、工作人员生日、遇到困难等关键时间节点，马建成都记在心里，给辅助人员送慰问品、谈感想、提信心……

　　在马建成的带领下，许建华、赵金鑫、李恒英3名干部因表现突出提拔到领导岗位，辛影、张丽星等43名优秀工作人员递交入党申请书……严管厚爱暖人心，在情暖张北的冬奥驻店保障服务大家庭中，一件件小事在这里汇聚，一个个感人场景在这里上演，党建引领、感恩冬奥，让我们一起向未来。（张树军 石炎夏）