张家口新闻网讯 党的二十大报告提出“要坚持以人民为中心的发展思想，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，营造市场化、法制化、国际化的一流营商环境”。这为推进政务服务改革发展擘画了新蓝图，开启了新征程。张家口市行政审批局党组书记、局长董峰表示，全市行政审批系统将把学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，按照省委十届三次全会部署要求，围绕市委十二届五次全会确立的目标任务，持续推进全市政务服务改革向“标准化、规范化、便利化”目标迈进，优化改善营商环境，激发市场主体活力，释放经济发展动能，为全市经济社会高质量发展提供强有力的政务服务保障。
发展目标清晰高远，贯彻落实至关重要，如何持续推动政务服务便捷化？市行政审批局将重塑办事流程提到重要位置，紧紧围绕“线上线下审批服务同步优化、数字赋能与制度重塑一体推进”的思路，加快推进“一件事一次办”，利用“冀时办·张家口旗舰店”和“幸福张家口”A P P建立完善的“一件事一次办”专区，实现“单点登录、全市漫游、无感体验、精准到达、全程网办”。深化“市域通办”改革，围绕“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等业务模式，优化事项办理流程。线上在政务服务网和“幸福张家口”开设“跨市通办”专区，与各级相关业务系统互联互通、协同办理，面向各级政府部门提供更加便捷的跨区域查询和在线核验服务。
董峰表示，未来，市行政审批局不仅要提升政务服务效率，更要融通各项数据支撑，以持续推动服务模式优质化。全面提升“一网通办、一网统管”运行体系，以“幸福张家口”A P P升级改革为重点，促进“数据+业务”融合发展，创新业务融合、技术融合、数据融合，以及跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的“三融五跨”数字化治理模式，深入拓展“扫码登记”“来返张报备”功能，提高智慧社区防疫水平；统筹归并网上办事入口，统一建立用户库，实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。
市场主体活力能否被激活，直接关系着城市的发展。市行政审批局将对“企业服务中心”服务拓展升级，重点打造“扶企政策推广、全周期服务企业、微创新微改革”三张清单，对标对表“北上广深杭重”6个营商环境创新试点城市的800多项举措，开展体制机制突破、审批服务提升、企业服务的微创新微改革。争创“人无我有，人有我优，对标对表”工作氛围。
同时，市行政审批局还将创新“12345+群众即时办”服务机制。在“幸福张家口”A P P建立“群众即时办”服务平台，打通线上线下为民服务“接诉即办”端口，助力解决群众“急难愁盼”问题，通过智能语音、电话核实、当面访谈等方式，实行100%全量回访，增强企业群众的获得感、幸福感、安全感，真正将问题解决在末端，将政策精准推进到末端，将改革成效惠及末端，在党的二十大精神指引下结出政务服务优质硕果。(记者 李丽华 通讯员 武剑 王晓东)
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