万全：以学促干提升困难群众保障水平

　　第二批主题教育开展以来，万全区坚持以学促干、知行合一，创新推行“物质+服务”社会救助模式，提供多元化社会救助服务，进一步提升分散特困供养人员保障水平。

　　该区建立健全政府主导、民政牵头、部门协同、社会参与的服务类社会救助工作机制，按照“本着助人自助的原则，采取协助、引导和督促的帮扶方式，提供精细化服务”总体思路，以落实委托照料护理服务为重点，委托第三方服务机构，为试点乡镇分散供养特困对象提供照料护理服务，为300余名分散供养特困对象提供整理床铺、清洗衣被、短期住院陪护等生活类服务，发动社会力量捐赠御寒衣服30余套。

　　针对分散特困供养人员健康需求，该区提供上门义诊、免费赠送药品代金券、住院接送、住院期间提供照料护理等服务。联合市第二医院在安家堡乡安家堡村和第七屯村开展“传递健康、关爱老人”爱心义诊活动，现场问诊40余人；联合合作药店方法代金券200余份；提供住院接送和住院期间照料服务21人次。

　　为保证服务质量，该区采取随机抽查、月度考核相结合的方式，对第三方服务机构进行监督管理。利用数字化管理系统，对所有第三方服务机构上门照料护理服务实施即时化监管，实现服务、监管“可视化”管理。同时，定期组织评估特困人员满意度及服务达标情况，公开监督电话，让服务人员接受特困人员和社会监督，确保上门照料护理责任落实到位。

　　（河山新闻记者 郝大钊 通讯员 邢鹏飞 乔文殿）