去年,张北县积极响应国家关于推进社会保障卡“一卡通”服务号召,全面推动“一卡通”申领工作,实现政务服务、社会保障、医疗健康、交通出行、文化旅游、金融服务等多领域多场景的互联互通,让人民群众享受更加便捷、高效、贴心服务。
社保中心联合各乡镇、社区以及社保卡合作银行,开展系列宣传推广活动,通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传手册、举办专题讲座和现场咨询会等形式,向广大居民普及社会保障卡的功能、使用方法以及办理流程,直播间常态化应用场景、领取方式讲解,清楚易懂。
通过线上网络平台(如官方网站、微信公众号等)提供社会保障卡申领、挂失、补办等业务在线办理服务,让居民足不出户就能完成相关手续。走进乡镇、社区、学校,提供上门服务,申领更便捷。
针对老年人、残疾人等特殊群体,提供上门服务、一对一指导等贴心服务,为他们量身定制系列服务措施。为老年人提供优先办理、优先咨询绿色通道服务;为残疾人提供无障碍设施、特殊需求服务等,将个性化关怀融入到每一个服务细节中。
张北县社会保障卡居民服务“一卡通”工作取得显著成效。截至2024年底,全县社会保障卡持卡人数已达到33.3238万人,数据背后是张北县社保中心全体工作人员辛勤付出的结果,也是群众对社保中心“一卡通”宣传服务的高度认可和肯定。
下一步,张北县社保中心将坚持以人民为中心发展理念,持续优化业务流程、提升服务效率、探索创新应用、拓展服务功能、加强个性关怀,秉持初心、砥砺前行,为群众提供更加优质、高效、贴心社保服务。(郭志倩 王芳)
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