张北县拓展精细化服务持续优化营商环境

　　今年以来，张北县人社局社保中心以优化营商环境为契机，创新工作方式、推进职能转变、提升服务质量，以新理念、高标准、实举措，开创社保工作新局面。

　　转职能，便民服务更优化。张北县主动探索创新，打造服务型经办单位。设立节假日便民服务窗口，推行网上预约、网上办理、告知承诺、容缺受理模式，简化办事流程，便利公共服务。对人社审批、社保经办业务，一窗受理，工作人员多跑路、群众少跑腿。优化业务结构，成立退休并联审批小组，定期召开联席会，集中研究认定疑难档案，待遇审批高效公正。

　　强宣传，政策普及更广泛。营造“政策天天讲、标语处处挂、资料户户有、干部家家走、政策人人懂”氛围。贴近宣传，开展进企业、乡村、社区，送服务、政策、温暖“三进三送”活动。收集企业诉求，提高针对性，企业及时了解最新优惠政策，积极主动参保；贴心服务、通俗语言，让群众懂政策、用得好，明明白白参保、实实在在受益。目前，累计进企业41次，收集企业诉求52个，面对面为企业解决问题345个；核实6564名脱贫人员保险代缴条件，上门待遇资格认证1400名老人。精心打造社保政策精品短剧3部、流程操作短视频10个，将生硬政策转变成“大白话”，让政策融入百姓生活。

　　重协同，工作推动更高效。养老、工伤、失业“三险联动”，对接用人单位，建立数据互通、互相合作机制，联动县乡村三级社保经办人员，摸底排查、分解任务、紧盯落实，稳步推进各险种扩面。目前，企业、工伤、城乡居民养老保险扩面成效显著，工伤保险净增775人；企业参保净增2211人。张北县电子社保卡签发量30万张，覆盖率跃升到91.36%，为全面落实社会保障卡居民服务“一卡通”应用奠定扎实基础。

　　（郭志倩 王芳 苏有贵）