张北县人社局“多点发力”提升调解仲裁工作质效

　　近年来，张北县人力资源和社会保障局持续推进调解仲裁标准化建设，着力抓好多元机制、宣传引导、流程优化，不断提升调解仲裁工作质效，优化营商环境。

　　以多元机制为“着重点”，合力化解矛盾纠纷。推行“劳动维权+就业帮扶”服务，延伸工作链条，提供就业帮扶，助力稳定就业。张北县人社局主动靠前，积聚整合优势资源，联合劳动监察大队等股室建立健全一站式调解工作机制，充分发挥基层劳动争议调解作用。今年以来，受理劳动人事争议仲裁案件54件，涉及劳动者124人，涉案金额98万元，调解成功率达到90%，结案率达到100%。

　　以宣传引导为“关键点”，规范企业用工管理。仲裁部门主动参与县人社局各项惠民宣传活动，走访企业68户，现场发放《企业规范用工指引》100本，解答求职者咨询劳动法律法规政策200人次。对全县新业态企业开展培训，让新业态从业人员对劳动保障相关政策及法律法规有了更加清晰的认识，为新业态助力数字经济快速发展保驾护航。

　　以流程优化为“新亮点”，为民服务助企纾困。依托互联网,开辟“绿色通道”，提高办案效率,做到快调、快立、快审、快结。努力完成“互联网+调解仲裁”工作任务,确保在线办案率达100%。截至目前,通过“互联网+调解”平台处理劳动争议案件1件,涉及劳动者1人,已全部履行完毕。审理时限内结案率100%。（王松 苏有贵）