今年以来,下花园区城管执法局以实际行动响应优化营商环境号召,聚焦企业用水服务和居民用水需求,通过“三个坚持”策略,着力提升供水服务质量,为企业和居民创造更优质的用水环境,为地方经济高质量发展注入强劲“水动力”。
坚持问题导向,优化企业用水服务。面对辖区经济开发区企业用水难题,下花园区城管执法局成立供水服务先锋队,主动出击,深入企业,倾听意见,查找问题,定制化解决方案。针对地势特征和供水现状,铺设高压管道,增设无负压加压泵站,确保高处企业用水无忧。同时,开辟“绿色通道”,简化报装流程,提供“手续最简、环节最少、效率最高”的供水服务,实现用水报装“加速度”,并为困难企业提供延期缴费政策,助力企业稳健运营。
坚持以人为本,保障居民用水需求。针对不同社区的用水难题,城管执法局因区施策,采取多项创新措施。针对冰雪花园三期冬季供水问题,引入高压蒸汽清洗技术;针对棚户区改造带来的供水挑战,联合街道社区,精准施策,确保居民用水;对于赐儿山北巷和小柳沟等特殊区域,通过架设保温管道和接驳临时管线,解决水压不稳定问题;对于偏远地区的居民,提供个性化送水服务,切实保障每一户家庭的用水权益。
坚持创新管理,智慧赋能保供用水。为提升供水管理智能化水平,下花园区城管执法局拓宽缴费渠道,安装24小时自助缴费机,开通线上缴费功能,有效缓解高峰期服务压力。利用大数据分析,动态调整供水调度,确保不同时段、不同区域的用水需求得到精准满足。同时,加强对供水管网的监测与维护,运用科技手段及时发现并修复隐患,降低管网漏损率,保障供水安全稳定。
(记者 王松 通讯员 彭雪婷)
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