近日，康保县数据和政务服务局联合发改、统计部门，向全县67家“四上企业”及12家参与省市重点项目的投资企业推广“落地码”政策， 以进一步拓宽企业咨询、建议、投诉渠道，优化营商环境。
“落地码”政策依托“幸福张家口”APP实施，平台设有针对群众诉求的“有事码上说”和针对企业诉求的“企业码上诉”两大模块，企业和群众可以通过APP或微信扫码提交诉求，诉求提交后形成工单，由后台人员及时统计并分配至相关部门，确保在规定时间内得到答复。同时，用户可以实时查看自己的反馈进度。该举措有效缩短了企业、群众与政府之间的沟通“距离”，提升了政府服务的透明度与效率。
“我们将加大‘落地码’政策宣传力度，尽快将这一政策推送至全县所有企业、更多群众。同时，也将定期收集企业和群众的反馈信息，对政策执行过程中的问题进行及时的调整和优化，以确保政策能够更好地服务于企业和群众。”康保县数据和政务服务局副局长井玉娇说。
（记者 朱晨晖 通讯员 刘雅轩）
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