1个小时可以做什么?在怀安县,这是企业拿到营业执照、道路运输经营许可证及道路运输证的时间。
8月15日,市民冯先生到怀安县政务服务大厅办理道路运输企业开办业务,结果在大厅工作人员的全程协助下,不到1个小时,冯先生就拿到了营业执照、道路运输经营许可证及道路运输证,这让本来打算“打持久战”的他惊呼:“我还没反应过来就已经拿到证了,这么高的办事效率真的想不到!”
在之前,办理营业执照、道路运输经营许可证及道路运输证,需在大厅的两个窗口提交相关材料,三个证件的法定办结时限都需要20个工作日。
从20个工作日到1小时,办理时限极限压减,办事效率大幅提升,这一可喜变化源于怀安县全力推进“一件事一次办”,努力提升政务服务质量和审批效率,持续提高办事群众满意度和获得感。
服务“小窗口”,改革“突破口”。今年以来,怀安县积极推行“一件事一次办”改革,在县政务服务大厅二楼开设“一件事一次办”综合受理窗口,并制作了关于开办运输企业、信用修复、企业注销登记等事项的服务指南小册子,放置在“一件事一次办”窗口的显著位置,方便办事群众了解办理流程和所需有关资料;将涉及多个窗口有关申请表单及材料进行合并,整合为“一张表单”“一套材料”,办事群众办理有关事项只需提交一次材料,避免在不同窗口多次重复提交材料。按照“减环节、减材料、减时限”要求,进一步精简办理流程,优化审核环节,依托河北政务服务网,实现线下办理只进一门、线上办理“一网通办”。
一系列便民利企举措在怀安成功落地生根,越来越多“多地多窗多次”办理的事项升级为“一地一窗一次”办,为当地经济社会发展注入源源不断的内生动力。
“营商环境没有最好只有更好。随着我们不断推进政务服务的模式创新,提升政务服务效率,着力推动政务服务不断优化、行政效能逐步提升,切实让广大办事企业和群众享受到改革所带来的好处。”怀安县数据和政务服务局副局长焦仙梅介绍,截至目前,该局共办理“一件事一次办”事项90多件,在不断便民利企的同时,助力全县营商环境持续优化。(记者 郝大钊 通讯员 刘芸含 闫俊)
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