怀安人社局“零距离”服务打造“暖心”营商环境

　　“这份调查问卷希望大家能认真填写，同时在项目建设中遇到什么问题随时可以和我们联系，我们一定持续加大政策帮扶力度，最大限度地为企业发展提供帮助。”日前，怀安县人力资源和社会保障局工作人员再次来到包联企业调研，与企业负责人座谈，详细了解并帮助解决企业在项目建设过程中遇到的难题。

　　精准发力靠前服务，助力打造“暖心”营商环境。今年以来，怀安县人社局持续深化“放管服”改革，常态化开展企业需求走访调研、问卷调查等，持续加大政策帮扶力度，全力服务企业，服务市场主体。该局领导干部坚持带头深入服务窗口“走流程”，求职登记、就业服务等高频业务，疏通“难点、堵点”。通过向工作人员问政策、问流程，向群众问体验、问感受，深入了解存在问题和需求，征求意见和建议，不断改善服务质量，提升群众的获得感和满意度，累计开展干部“走流程”7次，解决问题及诉求4条，开展干部“坐窗口”13次，解决反映问题及诉求13条。以“就业援助月”“春风行动”等活动为载体，广泛征集岗位，搭建对接平台，提高就业实效。今年以来，组织开展5场不同形式的帮扶活动。借助“垣岗在线”平台，加大宣传推介，广泛发布招聘信息，截至目前共发布20家企业2000余个招聘岗位，让企业和求职者实现有效对接，助力企业招揽贤才。在原有创业担保贷款合作经办机构的基础上，新增了张家口银行，为企业贷款提供多元选择。今年以来，为2家中小微企业发放创业担保贷款158.9万元，为企业发展注入了“源头活水”。（记者 郝大钊 通讯员 高景山）