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怀安:围绕“三找”打出优化营商环境“组合拳”

2023-06-29 10:30:05  来源:

  张家口怀安县按照市委“三找”工作要求,围绕优化营商环境工作持续深入开展找差距找问题找短板行动,清单化、项目化抓整改提升,全力推动县域营商环境不断优化。

  对标先进,缩小差距争进位。今年以来,怀安县先后组织工作人员赴上海、浙江等地考察学习先进经验,博采众长,积极提升进位。持续优化审批流程,更新133项一次性全流程告知,重新制作市场准入、项目审批、纳税缴税、不动产登记等审批项操作流程图。工程建设项目审批申请材料,在原基础上精简13个。建立建筑许可审批联席会议制度,推动建筑许可实现“全链通办”;不断完善综窗受理,分别设置人社、就业、医保、税务、不动产及审批综合办理窗口,办事群众只需进入所对应专区综合办理窗口,按照“首问首办责任制”,即可实现一窗综合受理,后台分类审批,前台统一出件,极大方便办事群众;细微入手提升服务,制定市场主体全生命周期“提醒服务”;建立全县市场主体电子信息库和政策服务库,通过智能检索,为企业精准订阅并及时推送相关政策信息,有效解决企业获取信息方式单一、政策信息理解难等问题。

  解放思想,找准问题促提升。针对个别干部对营商环境认识不够,学习研究文件政策不主动、不深入,创新精神不足,末端落实效果不佳等问题,扎实组织开展解放思想提升年活动,从实抓好整改提升。深化认识,营造氛围,建立“三亮”便民平台,在全县推广建立亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”小程序,整合审批事项、办理人员、办理时限等信息,有力促进一线工作人员优环境、抓发展的行动自觉;末端发力,打通堵点,重点围绕建筑许可、获得电力等高耗时审批事项,开展县级领导走流程活动,有效打通痛点、难点。建立“怀安县市场主体诉求响应平台”,通过三级网格及时走访市场主体,实现入企走访常态化,抓实末端工作落实;强化督查,改进作风,建立营商环境义务监督员制度,聘请各行各业企业家,从办事群众、企业家的视角审视营商环境工作存在的问题;设立政务服务直通县长监督电话和“办不成事反映”窗口,全面接受群众监督,对故意拖延、吃拿卡要、推诿扯皮等行为严肃追究。

  创新工作,补齐短板增效能。为保障群众诉求和意见建议及时回应、高效处置,建立12345等9大平台反馈问题统筹办理机制,创新推出“159”工作法。“1”即一个专班,统筹办理机制工作专班设在县政府督查室,专班动态汇总全县各平台群众诉求办理情况,定期分析研判,实地督查督促,有效改变核查处理速度慢的现象;“5”即五项机制,建立了统筹、高效、预警、反馈、考核五项机制,实行首接责任制,对办理情况100%回访,从源头杜绝超期办结、办而未结现象;“9”即九支队伍,12345便民热线、国务院“互联网+督查”、人民网领导留言板、阳光理政等9个平台,每个平台专设一组工作人员,实行扁平化管理,工作目标明确,职责分工清楚,确保合理问题解决到位,不合理问题解释到位。(河山新闻记者 郝大钊 通讯员 刘芸含 赵启飞)

编辑:张燕梅
河山新闻
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