为进一步提升汽车售后服务质量，保护消费者合法权益，营造安全放心的汽车消费环境，近日，经开区市场监督管理局组织60家汽车服务公司负责人，就汽车质量服务提升举行培训暨提醒告诫会。
近年来，汽车服务类投诉举报逐年增加。培训中，产品质量相关负责同志详细讲解了汽车新“三包”规定，发放一次性告知书，与会汽车服务公司签订《经开区家用汽车经销企业履行三包责任承诺书》，并选出代表现场承诺；一线执法人员结合典型案例分析避免投诉以及合理化解矛盾的方式；消费者权益保护相关负责同志就汽车服务公司加入全国12315互联网平台OD R企业进行培训。
活动倡议汽车服务公司要积极适应形势变化，转变经营理念，真正做到心里装着消费者、凡事想着消费者、一切为了消费者，切实履行好消费者权益保护主体责任和义务，在广大消费者心目中树立起企业的良好信誉；健全维权机制，加入全国12315互联网平台OD R企业，认真受理、主动和解、快速化解每一位消费者的投诉，努力将消费纠纷解决在源头、和解在企业。同时，经开区市场局也将进一步主动作为，监督汽车服务公司严格遵守相关法律法规，严厉打击违法行为，共同维护良好市场秩序。
（记者 左文婷 通讯员 孙光焱）
1.本网（张家口新闻网）稿件下“稿件来源”项标注为“张家口新闻网”、“张家口日报”、“张家口晚报”的，根据协议，其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属张家口新闻网所有，任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权，不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用 时须注明“稿件来源：张家口新闻网”，违者本网将依法追究责任。
2.本网其他转载稿件涉及版权等问题，请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话：0313-2051987。
国家互联网新闻信息服务许可证：13120170008 冀新网备：132012008 工业和信息化部备案：冀ICP备13000906号-2 
冀公网安备13070202002158号
