经开区推行“一件事一次办”高效政务服务

　　为满足企业和群众对优质高效政务服务的需求，经开区行政审批局以“一件事一次办”改革为切入点，在全市范围内率先探索推行政府扶持政策标准化改革，着力解决企业群众办事过程中的痛点和难点。

　　推动“证照联办”全覆盖。以民生事项、高频许可事项为重点，打造特色准入与准营一体化工作模式，对企业开办、涉企经营许可实行“流程接续、业务衔接、并联审批、限时办结”，实现准入准营“证照联办、一网通办、一码加载”，推动审批服务管理从“政府部门供给为中心”向“以市场主体需求为中心”转变，实现高频重点国民经济行业门类“证照联办”全覆盖，营造公开、透明、便捷的市场准入准营环境。

　　提供线上线下并行服务。对企业开办、注销等事项进行线上线下并行服务，群众既可线上足不出户，也可线下迅速办结。例如“一件事一次办”包含的“开办企业”事项，涉及设立登记、公章刻制、申领发票、参保登记、银行开户、公积金办理6个事项的办理条件，群众可获得详尽解释，便利化通过一套材料线上线下办理，做到“线上+线下融合”，享受高质量服务。

　　加大企业群众知晓率。一方面制作“办事指南”电子版，群众可通过扫描二维码了解详情；另一方面印发套餐办事指南宣传折页，引导市场主体和办事群众知晓“一件事一次办”改革内容，形成社会支持、公众参与的良好氛围。现已累计办理“一件事一次办”套餐千余项，宣传范围近万人。

　　（记者 岳志强 通讯员 黄萱）