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经开区:建立“帮代办”队伍让老弱居民“不出门”就能办

2023-07-07 11:21:26  来源:张家口新闻网

  张家口经开区南站街道办事处行政综合服务中心聚焦老弱群体,推出适老化改造措施,依托社区网格,建立“帮代办”队伍,让辖区老弱居民足不出户就能享受到暖心服务。

  中心服务内容涵盖退休手续办理、资格认证、困难认定等25个事项,推出大厅“绿色通道”,健全配套硬件服务设施,优化点滴式服务细节,提升现场办事体验,践行“入户入心”上门办等一系列适老化改造措施,完善老年人线下办事渠道,进一步解决老年人与数字化时代“脱节”问题。

  同时行“1+10+N”便民服务模式,即一个综合服务中心、10个服务站站和N个提供帮代办服务的社区网格员。依托社区网格,建立“帮代办”队伍,服务覆盖10个社区,落实“一人一网”,一对一、点对点地为辖区内的老弱群众免费提供帮代办服务,变“群众办”为“政府办”,真正让居民足不出户享受到暖心服务。(河山新闻记者 阴杰  通讯员 张晓雯 李岩)

  审核:王春亮

  王   卫

编辑:张寒冰
河山新闻
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