近日，桥西区中学街社区网格员在日常巡查中了解到，药厂家属院3号楼2单元大部分居民反映想要更换污水穿墙管，旧的污水穿墙管是铁管，多年腐蚀，存在堵漏情况。接到居民的反馈后，社区工作人员立即帮助辖区内居民提出出户的污水管道更换方案，同时搭建居民与施工方的沟通桥梁，
在施工过程中，社区工作人员及时处理居民遇到的问题，施工影响出行、临时停水等问题，协调施工方尽快解决，保障居民正常生活；跟进改造工程进度，确保工程按计划推进，按时完成，经过多方努力，新铺设的污水管道有效解决了问题。
中学街社区将持续听民声、惠民生，着力解决关系居民群众切身利益的问题，回应大家的各方面诉求和多层次需求，真正将“民生”所盼转变为“民生”实绩，让辖区居民群众的生活质量不断提质、幸福温度不断升温。（宋锦丰）
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