“楼道里的消防管道漏水，邻居在网格群里发了一条信息，社区立马帮忙解决了，这个网格群的作用真不小。”10月25日，桥西区美城小区一号楼居民王先生高兴地说。据了解，今年以来，明德北街道营城子社区已经通过网格群为居民办实事24件。
消防管道维修现场
消防管道维修现场
维修好的消防管道
近日，美城小区一号楼居民王先生通过网格群，向社区反映楼道里的消防管道漏水，希望社区帮忙维修。营城子社区工作人员接到居民反映后，第一时间组织工作人员，并协调专业施工人员共同进行现场勘查。通过查看，发现是楼栋消防管道老化出现破裂造成漏水。经过两个多小时的抢修，消防管道漏水问题得以解决。
这只是营城子社区利用网格群为居民解决问题的一个缩影。日前，美城小区一号楼六单元门前化粪池堵塞，脏水外溢，给居民生活造成了困扰。居民在网格群向社区求助，在社区的帮助下，破损的管道修复完成。清北街14号楼属于老旧独体楼，居民们一直轮流收取水费，大家都希望进行“一户一表”改造，社区工作人员在网格群看到居民的诉求后，通过多次走访了解，召开居民议事会，最后完成该楼的“一户一表”改造，为居民解决了实际问题……今年以来，营城子社区通过网格群助力高效社区管理的事儿，受到许多居民的点赞。（记者 吕慧 通讯员 高阳 王子腾）
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