分拣、装车、扫码、运输……正月初一早晨8点，张珑便来到公司忙碌起来。张珑是中国邮政集团有限公司张家口市分公司城区寄递事业部的一位快递员，从事快递工作已有13年，几乎年年春节都在岗位职守。
“过年嘛，大家都想在第一时间拿到快递。”张珑告诉记者，春节前是年货派件高峰期，连着十多天，张珑所在快递网点的派件量增长了一倍多，工作量加大。“前些天，每天中午要忙到一两点，来不及吃饭，就得回到网点再次装车，一直到晚上八、九点才能坐下来吃口饭。”张珑说。
“您好，您是某某某先生吗？您今天方便接收快递吗？”“我今天不在家，初二给我送来可以吗？”“好的，初二见。”扫描二维码，识别每个快递寄件人和收件人的信息，准确判断快递的类型和配送地址，打电话联系每一位客户，这是出发前张珑的工作。“过年和平时不一样，不少客户走亲戚拜年，不在家中，而小区附近的快递代收点、超市等大多都停业休息了，所以必须提前联系客户，按照客户的需求准时送达货物。”挂断电话张珑解释道。
据张珑回忆，某一年的春节期间，他在投递一份快递时，因客户外出，快递内的护照客户急用，客户要求送到家人手中，而新地址不归他的路段投递，如果回班后再转发另一个揽投部派送就到第二天了，为了不影响客户出行，他利用晚上时间及时将快递送到客户家人手中，保证客户第二天早上顺利出行，让客户深受感动。
早晨9点，张珑做好了一切准备工作，开上“心爱的”小货车，开始了新春第一天的送货之旅。“到了初一，货量明显比前几日减少了不少，基本上一上午就能把货物送完。”张珑微笑着说，“新的一年，我将一如既往及时、保质把快递送到客户手中，期待看到每一位客户的笑脸。”
十三载光阴，春节期间坚持给市民送件，似乎也成了张珑的习惯。在张珑看来，这些大大小小的包裹，不仅装满了迎接新年的喜悦，也承载着阖家团圆的期盼。而把这份喜悦和期盼及时交到居民或商户的手上，就是他的使命。
记者 管建霖 通讯员 要鹏光
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