近年来，张家口市政水务公司认真贯彻落实《优化营商环境条例》，持续聚焦“百姓用水”这一企业和群众关切的重要民生事项，不断优化供水服务机制，创新服务举措，提升服务质量，努力打造流程最简便、效率最快捷、服务最优质的供水服务品牌，切实增强广大用户用水的获得感。
公司先后从优化服务机制上下功夫，缩减用户报装流程的办事环节，精简报装资料，压缩办节时限，成立了以公司领导班子成员为包联领导的用水报装工作组，加强过程督办和流程管控；从创新服务举措上下功夫，充分利用智慧水务系统平台建设，实现在企业公众号、互联网及手机A P P等线上承接办理用水报装业务功能。同时，公司还积极对接全市服务营商户资源和二手房用户，主动获取项目立项信息和过户变更信息，变被动接水申请为主动上门服务。接下来的工作中，市政水务公司将全面推进为民服务各项举措，不断提升用户用水服务的获得感和满意度，实现有呼必应、随叫水到。（宋维根 刘娅宁）
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