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持续做好“加减法” 优化营商环境
张家口供电公司当好电力发展“先行官”

2022-08-15 10:29:49  来源:张家口新闻网


  张家口新闻网讯  “现在通过互联网足不出户可办理用电手续,既省时又省力,这样的服务太贴心了!”今年以来,张家口供电公司积极主动落实优化营商环境各项工作,持续在提供优质服务上做“加法”,在客户办电环节、成本和时间上做“减法”,推动了电力营商环境持续优化,大大增强了市场主体和人民群众“获得电力”的满意度。

  积极对接政府部门,张家口供电公司组织下属各供电中心、区县分公司全面入驻市、县两级19个政务大厅并设立电力服务窗口,实现客户办电“一窗受理、一链办理”。促请市政府出台了《关于印发张家口市简化电力接入工程行政审批实施办法的通知》,实现大中型企业客户电力接入外线工程并联审批、限时办结,10千伏客户审批时间压缩至5个工作日以内;小微企业客户电力接入外线工程免审批或备案制。

  方便客户办理业务,张家口供电公司全面推行“互联网+”办电服务,持续提升办电便利度和信息透明度。客户可通过“网上国网”及省、市政务网等线上服务渠道,实现各项用电业务的便捷办理;利用“刷脸办”“一证办”功能实时调取客户申请所需电子证照信息,实现客户办电“足不出户、一网通办”。

  同时,深化“三零”“三省”服务,持续压减客户办电环节、办电时长和办电成本。高、低压客户办电环节压减至4个和2个;低压居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间分别压减至5个、15个工作日内;未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的供电企业合计办理时间分别压减至6个、22个、32个工作日内;对报装容量160千伏安及以下居民和小微企业用户实行低压接入政策,实现小微企业用电报装“零投资”。(记者 王宁 通讯员 贾函)

编辑:吕永清
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