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在疫情常态化防控过程中,我市3万余名社区网格员,承担起信息员、宣传员、服务员、协管员等多种职责,他们——
化身“哨兵”守一线

2022-05-17 10:31:57  来源:张家口新闻网

  从入户排查到协助检测,从宣传政策到提供保障,从安抚情绪到用心服务……在疫情防控过程中,张家口市3万余名社区网格员化身 “防疫卫士” “一线哨兵”, 坚守一线, 承担起信息员、 宣传员、 服务员、协管员等多种职责,成为疫情常态化防控中不可或缺的力量。

  防疫政策宣传到位

  “有新的防疫政策及时张贴到楼道门上;需要入户排查及时入户;需要动员居民打疫苗一户户走访, 防疫无小事嘛!”家住经开区奥林第一城,东宁街社区的网格员孙有花把疫情防控看成自己最重要的事情。

  “社区一发什么通知, 我就第一时间给大伙儿传达下去,居民们的问题五花八门,能解答的就及时解答, 解答不了的,请教咱社区工作人员。” 作为网格员, 孙有花负责片区有7栋楼,28个单元, 近700户。居民们称她是 “热心的联络员”。

  赵建忠是一位老党员,年过七旬,是宣化区平安路西社区的一名网格员。为了深入开展工作, 他专门学习智能手机功能,手机也成为他紧密联系居民的工具。他联合楼栋长、单元长为所管辖的3栋楼建了3个居民群,通过入户走访宣传,保证每户居民都有代表在群里。建群方便沟通,遇到不能及时回复的信息,赵建忠都记录到笔记本上,确认好再一一回复。特别是关于如何报备、 返乡后需要怎么做等,他解答得格外认真。

  “赵叔所居住的开发区小区是个老旧小区,租户和老人居住较多,他经常入户宣传防疫政策, 详细了解人员流动信息,总会及时准确地把最新信息提供给社区。正是因为有赵叔这样的网格员,社区工作更加高效、 准确。” 社区党委书记刘阿敏说,网格员的辛苦她看在眼里,感激深藏心里。

  全员检测冲锋在前

  “居民朋友们, 请戴好口罩, 快速到楼下做核酸”……5月1日,宣化区天泰寺街街道西城社区锦秀家园小区要全员核酸,网格员施宪章早上6点多就拿上自己的 “标配” 工具大喇叭, 到楼下忙乎,“咱能干点啥就多干点儿, 为社区工作人员分担分担,孩子们都辛苦了!”

  喊到嗓子发干发痒, 身上汗流浃背,他一直在核酸现场坚守到晚上10点多。直到全员核酸完成,医护人员离去,施宪章又协助社区工作人员做好收尾工作,将物资、区域环境全部做好消杀,安排妥当后才放心回家。而第二天早上6点,他又将开始相同的工作。

  5月1日至3日,宣化区周密部署,高效完成三轮核酸检测任务,三次全员核酸过程中,上千名像施宪章一样的社区网格员冲锋在前, 先行排查、 现场组织、 安全引导,全力保障核酸检测工作平稳有序。

  看着面前的“社区网格化管理示意图”,西城社区党委书记黄鑫告诉记者: “我们社区划分了10个片区,10名网格员各负责一个片区,由 ‘社区+网格员+楼栋长+单元长’构成四级网格化管理模式,在疫情防控工作中,这一模式发挥出重大作用。”

  特殊时期贴心服务

  “封控期间,社区工作人员、志愿者、网格员为我们提供各种服务,太感谢他们了。” 家住宣化区怡景园小区的刘女士告诉记者。4月30日晚,怡景园小区有单元封控, 社区第一时间成立由社区工作人员、网格员和志愿者组成的服务居民志愿者队伍, 为居民送菜、 拿快递、 消杀等,做好各种服务。

  同样在平安路西社区,5月1日, 网格员赵建忠正在忙着组织居民做核酸,一个电话打进来向他求助。打电话的居民告诉赵建忠,因为小区管控,自己无法到父亲家为父亲做饭, 老父亲80多岁, 行动不便,希望赵建忠帮忙去看看老人的身体状况和饮食情况。挂了电话,赵建忠急急忙忙赶到老人家。看到老人身体良好,只是还没有吃饭,他便给老人煮了碗热气腾腾的面条,妥当安排好老人,又返回核酸现场,继续工作。

  特殊时期,各级网格员织密联防联控“安全网”,筑起党员群众 “连心桥”(记者 张凤燕 通讯员 胡新华

编辑:荆丽娟
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