“能够成为张家口赛区驻地咨询师，在自己的家乡用自己专业为冬奥服务， 我感到特别幸运而自豪。 从1月19日入驻崇礼工作， 经历的遇见的每一件事，每一个人都深深地感动着我，每一次感动都让我内心充满了期待， 我也在努力当好志愿者们的‘三心人’。” 魏萍激动地说道。 魏萍是张家口市涿鹿县实验小学的心理老师， 也是河北12355青少年服务台的一名心理咨询师。
成为知心人。 为帮助驻地志愿者掌握基本的管理情绪方法和缓解压力的操作指南， 魏萍针对大家在志愿服务期间可能遇到的心理问题，确定了 “相约冬梦 疫路同行” “当冬奥遇到春节， 思乡情绪如何克服”“缓解压力高效工作” 等6个主题，采用线上讲座或录播课形式开展全员团体辅导， 通过网络沟通， 成为他们的知心人。 截至目前， 魏萍先后主持开展了 《从心出发 做个幸福的志愿者》 《适应工作 纾解压力》等4个讲座， 创作并录制了 《情绪创可贴》 《情绪急救法》 等10个减压视频， 《漂流的落叶》 《蝴蝶拍拍安然入睡》 等7个减压音频， 为进一步纾解志愿者的心理压力， 顺利完成冬奥任务做出积极努力。
做好安心人。 让每一个志愿者安心， 是心理咨询师的使命。 为了让更多志愿者参与进来， 魏萍主动向志愿者发出邀请， 定期组织心理咨询活动， 开放10小时以上的心理服务， 开展多形式的个体辅导， 同时创新咨询方式， 除采用传统面询外， 进一步拓宽网络咨询方式， 通过公布心理咨询热线、 腾讯会议号码、 微信号等鼓励志愿者畅所欲言，积极求助， 充分利用多种心理技术为每一个志愿者答疑解惑。
当好暖心人。 在和志愿者们的相处中，魏萍作为一名心理咨询师， 带着一份真诚走进他们，感受她们离开家的心情和思绪，同时也感受到他们心中对冬奥会的热爱、激情和努力服务冬奥的愿景和期许，用爱相随， 安暖相伴，彼此学习，一起成长。（记者 苏丽霞 通讯员 唐金卉）
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