团购套餐叫座不叫好
律师：市民要理性购买，商家应诚信经营

　　张家口新闻网讯：“花99元吃199元的火锅套餐”“398元4人的奢华烤肉套餐仅需 198元”……在一些团购平台上经常推出各种餐饮套餐，靠着低价吸引张家口市民购买。 然而，一些“团友”消费后发现，套餐价格低但菜量减少， 甚至享受的服务也“打折”。 3月16日，河北国器律师事务所殷晓燕律师对此表示，商家应诚信经营，市民要理性团购。

　　3月13日，市民崔先生在团购平台购买了一份188元的烤肉套餐，页面显示该套餐是原价350元的4人餐。 包括肉类8种、海鲜2种、丸类2 种、蔬菜拼盘1份、 甜品 4 份、小料和南瓜粥各4份，商家营业时间内均可使用，一个月有效期。 崔先生看到觉得非常实惠，于是团了一份，当天和家人去吃。 “上菜后，我发现菜品的种类确实和团购页面上的一致， 但每盘肉只有三四片，菜量挺小。说是4人餐，我们3个人根本不够吃，又加了几盘肉和菜，单点后的肉量明显比套餐里的多了不少。 ”

　　记者了解到，一些市民团购套餐并到店体验后，觉得并没有想象的那么好。 市民张女士说：“之前尝试过一款火锅套餐， 里面的肉品质不高，海鲜也不怎么新鲜，真是一分价钱一分货，不会考虑复购。 ”同样，市民乔女士前几日也团购了三人餐，到店消费时，不仅上菜速度慢，而且店员的服务态度也一般。 不愉快的就餐经历，令她决定以后不再团购。

　　一位餐饮店老板坦言：“如今生意不好做， 商家们推出低价团购活动，也是为了揽回头客， 带动门店资金运转。低价团购套餐如果销量少的话，企业就亏本。 可为了生存，又不得不硬着头皮运作。 ”但有的市民认为，亏本经营不应该是欺骗消费者的理由。 “又是豪华大餐， 又是奢华套餐的，便宜实惠等等，可到店却不是那么回事，既然做不到就不该夸大宣传。 ”一位市民说。

　　为了吸引顾客，很多商家纷纷推出团购活动。 但众多商家中，不免有商家存在价格降低菜量减少、 菜品制作缩水、口感变差，享受到的服务跟团购价钱一样打了折等问题。 河北国器律师事务所殷晓燕律师表示，在消费中遇到上述问题， 有时很难拿到证据举证，有关部门认定也困难。 所以，作为消费者团购要理性，不能盲目图便宜。 如果遇到商家与宣传不符，这就涉嫌虚假欺骗行为，可以向相关部门进行投诉。 而作为商家，促销应合法合理，毕竟诚信是良好经营的长久之计。

　　（王晓娜）