张家口新闻网讯： 近日，一位老人来到张家口桥西区审批局，向工作人员递上一封感谢信，感谢综合窗口工作人员高效而热情的服务，让他感受到行政审批部门的高度责任感。
据了解，老人第一次来桥西区审批局办理食品经营许可证时，不仅对相关流程不了解，对网上申请流程更是模糊不清。窗口工作人员王泽一次性详细告知其需要携带的相关材料及现场勘验的具体要求，并耐心地向老人讲解和演示网上申请流程及操作方法。2天后这位老人就拿到了食品经营许可证。因此，老人对桥西行政审批服务效率非常满意，并写信表扬。
桥西区审批局相关负责人表示，近年来,该局以“群众满意”为出发点和落脚点，不断深化作风纪律整治，组织业务培训,提高员工职业素养，畅通监督渠道,为切实提升便民、利民服务能力和水平做出了实效。（记者 张凤燕 通讯员 冯志梁）
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