今年以来，国网张家口供电公司深入推进“人工智能+电力”深度融合，将AI技术全面嵌入电网运行监测、故障诊断与运维管理全流程，构建起以智能感知、精准预警、快速处置为核心的主动式电力运维体系，实现了低压故障的“早发现、准定位、快抢修”，将平均抢修时间由过去的70分钟缩短至50分钟，缩短了约28.5%，供电可靠性与客户服务满意度显著提升。
过去，低压故障主要依赖用户报修才能触发抢修流程，存在发现滞后、响应延迟等问题，属于典型的“事后救火”模式。如今，依托部署于配电网络的智能终端与AI分析引擎，张家口供电公司可在故障发生后3分钟内自动捕捉异常信号，5分钟内完成故障区域精准定位，并即时推送工单至就近运维班组，大幅压缩故障处理时间。
国网张家口供电公司供电服务指挥中心主任何黎介绍，如今系统能够实时分析各台区的电压、电流、负荷等运行数据，提前识别潜在风险。同时，该智能系统通过对历史数据和实时状态的深度学习，可识别设备老化趋势、线路重过载等隐患，辅助运维团队开展针对性的设备更换或预防性检修，不仅提升了应急响应速度，更实现了运维模式从事后抢修转向事前预防的根本转变。在应对极端天气和外力破坏方面，系统的快速响应能力也经受住了考验。今年入汛以来，面对因外力破坏引发的停电事故，该系统在故障发生的瞬间即启动智能分析，并自动锁定影响范围与故障类型，供电人员迅速出击，第一时间恢复了供电。（ 王宁 孙晓亮 蔡俊杰）
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