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【做文明人 创文明城】张家口市民中心公证窗口多措提升服务质量

2022-04-25 11:08:43  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯  4月15日临近下班,张家口市民中心公证处窗口工作人员耐心回答着办证群众的求助电话。“您好,窗口提供周末及节假日预约办证服务,我们会安排专人负责为您办理。”周六一早,办证群众按照约定时间来到服务大厅,工作人员仔细核对相关材料后,迅速完成相关公证的受理。

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  “我处自进驻市民中心以来,不断深化公证为民、便民职能作用。”市第三公证处相关负责人表示,为提升公共法律服务便捷、高效、精准服务的能力和水平,市民中心公证窗口采取多种举措提升公证服务质量。

  窗口实行双休日“不打烊”制度,利用午休、周末及节假日提供公证服务,解决群众“上班没时间办事、休息时间没处办事”困扰,提高办事效率。窗口开辟绿色通道,切实解决老年人在办理业务时遇到的问题,同时为行动有困难、不方便到公证处办理业务的当事人提供上门办证服务,为群众排忧解难。此外,采用电话咨询、预约,网上预约、特事特办、帮助群众邮寄等灵活方式,为群众提供优质的公证服务。 (记者 孙媛 通讯员 郑超)

编辑:荆丽娟
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