开学季，购买学生票的那些事

　　每年8月底至9月初，是全国各大院校开学的日子，这段时间，新生报到和学生返校必然形成一股学生流。学生如何购票返校？铁路部门如何保障学生平安出行？本报给您总结了一些相关知识，以便您参考使用。

　　■看购票

　　                                 符合这些条件可以购买学生票

　　购票对象：在全日制高等学校 （含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校），承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校 （含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校），国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生。

　　异地求学：家庭居住地和学校所在地不在同一城市。

　　相符证件：大中专学生凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生盖有院校公章的学校书面证明，中、小学生凭盖学校公章的书面证明。

　　相符区间：优惠区间应加盖院校公章，在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）所在地。

　　铁路部门工作人员提醒，满足家庭居住地和学校所在地不在同一城市的中小学生，凭加盖学校公章的书面证明可购买使用学生优惠票。如果只有学生证，而没有携带身份证，无法购买实名制车票，只可在12306APP快速办理“电子临时乘车身份证明”或到车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

　　                                  学生票享受这些优惠

　　学生票享受普通旅客列车硬座半价优惠，动车组列车二等座按公布票价的75%享受优惠。购买学生票时，如果没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车，可以分段购买联程车票。但联程路径里程不能超过优惠区间合理范围，且联程车票只扣减一次优惠次数。

　　今年，铁路部门取消只在寒暑假6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日购买学生优惠票的限制。每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

　　铁路部门工作人员提醒注意购买区段接续性，否则会导致多扣优惠次数。学生优惠资质采集成功后，可登录铁路12306网站或手机客户端，使用学生资质查询功能查看优惠区间及优惠剩余次数。优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下一学年使用。

　　                                学生票优惠资质这样核验

　　符合购买学生优惠票条件的旅客，应在线完成学生优惠资质核验或到车站指定售票窗口、自动售/取票机办理次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生优惠票需每学年乘车前办理一次）。

　　通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理购买学生票的旅客请随身携带学生证、减价优惠（待）凭证，方便铁路工作人员在车站和列车上核对。

　　                                  新生这样购票乘车

　　新生可凭录取通知书和本人有效身份证件原件，到车站人工售票窗口购票；通过铁路12306网站、App购买学生票，在添加乘车人时，将旅客类型选为“学生”即可。购票成功后，只需凭录取通知书和购票时所使用的本人有效身份证件原件，通过人工验证通道进站乘车。

　　大学新生使用录取通知书购买学生票时，普通旅客列车硬座可享受半价优惠，动车组列车二等座按公布票价的75%享受优惠。

　　铁路部门工作人员提醒，购买学生票后，可通过铁路12306App查询车次、检票口、车厢座位，也可通过铁路12306App办理高铁订餐送餐、遗失物品查找等服务。

　　■看退票

　　                            学生票退票与全价票退票规则相同

　　学生票退票手续费与全价票退票手续费规则相同，因旅客自身原因不能按约定乘车的，按下述原则退票：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。如扣减次数有异议可进行优惠次数使用申诉。

　　■看保障

　　                           铁路部门优质服务守护学生平安返校路

　　连日来，全国各大院校、中小学校陆续开学，学生客流明显增多。铁路部门采取优化进站候乘组织、营造良好出行环境等举措，服务广大学生旅客出行，守护学生平安返校路。

　　张家口站综合服务中心和12306服务台做好关键时段、关键岗位人员补强，统筹抓好学生旅客售票咨询、引导组织、行李搬运等工作。铁路部门提前对接市内各大院校，主动上门服务，了解学校返校客流动向，掌握学生出行需求，为学生客流安全、有序、快捷返乡做好充足准备。

　　（记者 马明明 通讯员 李治华）