答卷|以冰雪之名 让志愿花开

张家口赛区冬奥系列测试赛志愿服务保障纪实

　　志愿服务是冬奥会和冬残奥会的重要服务保障体系之一，团张家口市委在这次冬奥会筹办过程当中主要承担志愿服务的工作。在本次测试赛期间，负责赛会志愿者驻地管理保障工作和组织565名城市志愿者在全市95个城市志愿服务点位，为广大市民和游客提供信息咨询、语言翻译、应急服务、文化推介等方面的服务。

　　赛会志愿者驻地变身“网红打卡地”

　　“志愿青春 冬奥有我”“纯洁的冰雪 激情的约会”“一起向未来”……一张张冬奥元素的海报引起了大家的关注。

　　在赛会志愿者住宿楼层内，志愿者们制作、张贴了90张，复函冬奥元素和张家口特色的海报，不仅营造了浓厚的冬奥氛围，还进一步增强了集体荣誉感、获得感。

　　志愿者住宿的楼层也成为了“网红打卡地”，很多其他领域的工作人员，纷纷来到志愿者住宿楼层拍照留念。

　　10天 95个点位 集结青春力量

　　根据赛时城市运行需要，按照“结构、数量、需求”三个总要求及“人流在哪里，志愿服务点位就在哪里”的原则，团张家口市委与住宿、餐饮、交通、医疗等城市运行保障部门以及各县区进行了多轮对接，安排工作人员对各县区进行了“点对点”包联。11月25日，相约北京2021/2022张家口赛区系列测试赛拉开帷幕，我市测试赛城市志愿者同期上岗。

　　“阿姨请您出示一下行程码。”“小朋友，我们站到斑马线里面等红灯好不好？小心右转的车辆。”……一声声提醒，一句句感谢，在路口、在景区、在公园，在冬奥城市的角落里传递温暖。

　　张家口赛区城市志愿者高云：作为崇礼青年志愿者，我将用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为冬奥会贡献青春力量！

　　565人 10356小时 微笑温暖你我他

　　测试赛期间，活跃在这里的城市志愿者们按照分工，各司其职又互相配合。有的志愿者站在景区入口，协助安保人员查验健康码、行程码；有的志愿者则在广场上为游客提供拍照、问询服务；有的志愿者向游客介绍当地历史文化等。同时他们还开展了文明健康宣传和相约北京2021/2022系列测试赛内容讲解活动，受到游人们的高度称赞。

　　市民张女士表示：“看到志愿者们热情地为市民提供服务，我感受到了我们冬奥城市更温暖、更美好了。”

　　如果要给测试赛城市志愿者起个名字，你会想到什么？没错，就是那一抹“暖心红”！不仅因为冰天雪地里那抹红色让人温暖，更因为即将服务冬奥会的志愿者，就是要用志愿温度，服务冬奥、温暖世界。 

　　目前，张家口赛区正式城市志愿者2553人，全部来源于张家口市热心市民、返乡大学生、社会公益组织成员和驻张大中专院校师生。另储备机动志愿者200人，其中最年轻18岁，最大60岁，平均年龄29.8岁，男女比例35%：65%。志愿者们在各自的岗位上奉献力量，展示风采，为张家口赛区提供了高标准、高水平、高质量的城市志愿服务。

　　全力投入志愿服务 贡献青春力量

　　“全力投入志愿服务，为举办一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会贡献力量”。这是省委书记、省人大常委会主任王东峰给北京冬奥会张家口赛区云顶场馆群志愿者回信中提出的殷切希望。团张家口市委充分发挥党支部和团支部的重要作用，在赛会志愿者驻地和城市志愿者队伍中均建立临时党团支部，并以党团支部为依托，组织志愿者学习党的十九届六中全会精神、党史学习和王东峰书记给云顶场馆群志愿者回信等，积极开展读书分享会、体育健身、文娱活动等各类“破冰行动”，引导志愿者增强大局意识和服务意识，让党旗和团旗在志愿服务一线高高飘扬。

　　共青团张家口市委书记戎海广表示：“相信在北京冬奥会和冬残奥会期间，我们的城市志愿者将以更加饱满的姿态，更加热情周到的服务，向世界展现出我们张家口赛区的形象、展示张家口青年的风采。” 

（共青团张家口市委书记 戎海广）

　　志愿者在这里成长，在这里蜕变。他们以奉献的姿态为青春书写最美注角；以友爱的色彩为青春镌刻最美印记；以互助的旋律，为青春唱响最美赞歌；以进步的力量践行青春的最美信仰。以冰雪之名， 让志愿花开！（张家口新闻传媒集团融媒体中心记者 李佳英 张乐 通讯员 张峰 刘浩文）