志愿服务进社区 暖心服务零距离
4月22日，国网万全区供电公司组织共产党员服务队到西山美地、左庭右院等小区开展用电宣传志愿服务活动，通过普及安全用电知识、推广“网上国网”APP线上服务，为客户送上贴心服务。
活动现场，服务队员通过张贴宣传电话、发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民讲解家庭安全用电常识、触电急救措施及电器火灾预防方法，积极宣传服务抢修电话，大力推广“网上国网”APP，指导居民完成电费查询、线上缴费等业务办理，不断提升客户办电便捷度。同时结合近期大风天气，提醒居民注意“电动车违规充电”“私拉乱接电线”等隐患，并针对老年群体重点讲解电力设备安全使用规范，提醒居民客户注意用电安全，避免因操作不当引发事故。
截至目前，该公司已对辖区120余个小区开展服务，共发放宣传资料2000余份，服务用电咨询300余次。下一步，国网万全供电公司将常态化开展“绿色希冀”走访服务，节能宣传等惠民行动，不断创新宣传形式和内容，为辖区客户提供更加优质、便捷的电力服务，共同营造安全、和谐、有序的用电环境。
（王宁 陈亚静）
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