“一键联动”让群众与企业办事更便捷——万全区推行“五位一体”水电气热网联合报装新模式

　　为持续优化营商环境，不断提升水气暖”一站式”服务，万全区依托省政务服务网水电气热网联合报装服务平台，目前实行“一表申请、一窗受理、联合踏勘、联合验收、一网通办”的“五位一体”水电气热网联合报装新模式，极大地提高了办效率，为企业和群众提供了更加便捷、高效的服务。

　　 简化供水报装，让用水更省心

　　“以前办理用水报装手续繁琐，现在只要一份材料，三个工作日就能搞定，真是太方便了！”居民李先生在体验了新流程后感慨道。

　　在供水方面，万全区城管执法局要求润泽供排水有限责任公司主动制定供水报装简化流程，并与省政务服务网实现互联互通，实现了用户证照等基础信息的共享共用，实现营业执照、不动产权属证书等用户信息的获取与应用。

　　同时，还压减申办材料，严格落实“首问负责制”“项目负责人制度”“前置咨询服务”等措施，坚决取缔“搭车”行为，将用水报装申请材料压减至1份，取消各类不合理“证明”。此外，公共管网覆盖区域内，用水报装压缩至3个工作日以内，用水报装环节不收取任何费用。

　　压减用气申请材料，让用气更舒心

　　对于需要接入燃气管网的新建开发项目，万全区内的各燃气企业也进行了大刀阔斧的改革。

　　此次改革措施中，用气报装申请材料被大幅压减至仅需1份，同时取消了各类不合理的“证明”，极大地减轻了企业和群众的办事负担。用户报装流程也被简化为“用户申请、现场踏勘、装表接通”三个环节，使得整个报装过程更加清晰、明了。

　　对于不涉及建筑区划红线外燃气管线工程的用户，用气报装时间被压缩至4个工作日内，而对于涉及相关工程的用户，审批时间也不超过5个工作日。这一举措不仅提高了服务效率，更彰显了万全区城管执法局在优化营商环境方面的坚定决心。

　　此外，为进一步提升服务质量，万全区城管执法局还持续推进各燃气企业将到期燃气计量表更换为物联网计量表，实现用户网上缴费功能。这一创新举措不仅方便了用户缴费，也提高了燃气企业的管理效率和服务水平。

　　缩短用热审批时限，让取暖更暖心

　　为让更多居民能在冬季及时用上暖气，万全区内的供热企业在用热报装方面也做出了显著改进。新建开发项目的用热报装申请材料大幅压减至仅需1份，减轻了企业和群众的办事负担。用户报装流程也被简化为“用户申请、现场踏勘、开通用热”三个环节，使得整个报装过程更加简洁明了。

　　对于申请接入供热管网的新建开发项目，特别是涉及供热管线工程的用户，用热报装时间被大幅压缩至2-3个工作日内，用热报装审批时限大幅压缩。所有涉及设计和施工的部分，都严格按照国家规范执行，确保安全可靠。同时，供热企业全面清理取消了不合理收费，推行一次性告知单，使整个报装过程更加透明和高效。

　　万全区城管执法局负责人表示，下一步将持续围绕高效办成“水电气热网联合报装一件事”，进一步优化办事方式、简化办事流程、减少办事材料、降低办事成本。以更快、更优的服务配合用户完成业务办理，提升服务质量，提高企业群众满意度和获得感。真正做到“联合服务、一次办好”，为全区的居民和企业提供更加优质的服务，为持续优化万全区营商环境做出更大贡献。（记者 王松 通讯员 龚宪梅）