为服务“京张体育文化旅游带建设”和本地经济发展，崇礼法院推出了一系列服务举措，让游客放心来、自在游，也让旅游产业发展更有底气。
今年夏天，赵某到崇礼某雪场游玩，晚饭后到室外活动。下台阶时因天色昏暗且大厅门口没有照明设备及警示标志,导致其从台阶处摔下造成骨折。后因索赔未果赵某将管理方诉至崇礼区人民法院。
法院经调查认为，景区作为旅游管理者未尽到安全保障义务，应承担相应的责任，赵某作为自身安全的“第一责任人”，也应承担一定责任。经法官调解，景区赔偿赵某7.5万元。随后，崇礼区人民法院向该景区发出关于设施设备维护保养方面的司法建议书，详细列举景区管理存在的问题，建议仔细排查安全警示标志和照明设施，做好风险防范和游客安全保障。
而该案仅是崇礼法院护航旅游办理的一起案件，自今年入夏后，伴随着旅游旺季的到来，崇礼区法院把向游客和企业经营者开展旅游风险提示和普法宣传作为了法院的一项重要工作。
为了确保司法服务精准到位，依据往年经验，在活动开展前，崇礼区人民法院主动与区市场监管局、各雪场对接，详细了解赛事活动、服务保障等信息，预判可能存在的风险点，为相关方提出司法建议，让活动举办更顺畅，游客出游更顺心。同时系统梳理往年涉旅案件，提前研判，以确保发生纠纷时快速响应，专业解决。
活动期间，干警不定期进雪场、酒店，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，向过往游客和企业宣讲民法典、旅游法、消费者权益保护法等与旅游息息相关的法律知识，提供法律咨询。（王浩 郑雅娴）
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